So CRM-ji večinoma neuporabni ?

8 naročnikov

Zanima me vaše mnenje o CRM sistemih in zakaj jih mala večina manjših podjetij ne uporablja ?

Spisal sem tudi svoje mišljenje o tem (http://blog.negolab.si/post/1131616684/zakaj-je-vecina-crm-sistemov-neuporabnih), me pa zanima vaše.

Kar se mene tiče in CRMja. Kaj potrebujem pri CRMju:
-vnos strank in njihovo vodenje po stopnjah
-gmail style (thread) e-mail vmesnik
-e-mail kampanje in njihovo analizo
-povezavo z banko
-povezavo z Minimax.si in E-racuni.com
-tisk 'vabil' z imenom stranke v vabilu - za vseh 1000 strank naenkrat
-tisk naslovov strank na kuverte

Dodatno: klicni vmesnik (klicni center)

Ponujaš to? Ne, zato so CRMji neuporabni.

Mika:
Kar se mene tiče in CRMja. Kaj potrebujem pri CRMju:
-vnos strank in njihovo vodenje po stopnjah
-gmail style (thread) e-mail vmesnik
-e-mail kampanje in njihovo analizo
-povezavo z banko
-povezavo z Minimax.si in E-racuni.com
-tisk 'vabil' z imenom stranke v vabilu - za vseh 1000 strank naenkrat
-tisk naslovov strank na kuverte

Dodatno: klicni vmesnik (klicni center)

Ponujaš to? Ne, zato so CRMji neuporabni.

Mika, Terrasoft CRM ponuja zgoraj našteto.

Vnos strank in vodenje po stopnjah, uporaba emailov ( personaliziranih ) tudi masovnih mailov, slednenje mail kampanje ter odziva , sledenje kampanj ( avtomatsko računanje ROI)
Nadzorna plošča se uporabniku prilagodi ( povezava direktno z banko, DURS-on ali katerokoli spletno stanjo)
- keriranje nalepk ( naslovov strank) za kuverte
- dodatni modul Klicnega centra ( Cisco, 3CX IP telefonije)
- in še mnogo več.

V kolikor želiš več informacij oz predstavitev Terrasoft CRM rešitve pošlji mail na tscrm@tscrm.si