Izkušnje z agt.si?

19 naročnikov

Predvčerajšnjim sem pri njih naročil eno zadevo in zanjo že plačal kupnino. Takoj sem jim poslal email, če so prejeli kupnino. Do danes nisem prejel odgovora. Prav tako sem jih že vsaj 3x poskusil dobiti na št. (08) 20 50 785 vendar pozvoni samo enkrat potem odzivnik/telefon(?) povezavo samodejno prekine. Prvič naročam pri njih in glede na to, da mislim, da je bil nekaj časa oglas tudi na internetmojstri.com, da so resni do zdajle sem pa nad njimi kar razočaran. Pa še nujno bi naročeno potreboval čimprej :/

V preteklosti sem pogosto kupoval pri njih in nikoli ni bilo kakšnih težav z odzivnostjo. Je pa velika razlika med stranko, ki se ji mudi in tisto, ki se ji ne mudi tako zelo, kot tebi :)
Če se ti je mudilo že v štartu, si po mojem mnenju naredil napako, da jih nisi pred oddajo naročila poskusil kontaktirati in povedati, da se mudi.

Sem jih kontaktiral preko email in povedal, da se mi mudi. So rekli, da bom naročeno prejel v roku 3-7dni. Samo zdaj jih pa nikakor ne dobim. Mogoč bojo na današnji email odgovorili. Saj vem, da sta minila le 2, 3 dnevi ampak samo za info bi jih rad nekaj povprašal in jih enostavno ne dobim :/ Čudno vse skupaj.

Lahko preverite, če vam št. (08) 20 50 785 dela? (samo parkrat pozvonite, potem prekinite). Men sploh ne dela :/ Zdj pa ne vem al je napaka pri meni ali pri njih.

Da nebi na email/telefon odgovoril, še nisem srečal v več kot 10 letih kar sem sodeloval z njimi. Ok dvigujejo telefone, ker majo zdej zaseden (poklič na servis pa reč da te prevežejo :)

Majo dober servis, dobavni roki so pa enkrat dobri, drugič ... se je treba dober zment vnaprej.

No, super slišat, da mate eni dobre izkušnje. Sem ravno naletel na temo na slo-tech.com in tam je kar kritike :/ Upam, da bo pri meni vse ok.

Pravkar preveril, za eno svoje naročilo. Telefon dvigujejo, mi je pa rekel da maile imajo pa vse odgovorjene ... probi poslat še enkrat, pa vklop potrdilo o branju/dostavi.

Pravi pa da imajo kar naval, telefon pa je zaseden.

Jaz sem jih dans najmanj 4x klicu pa majo skos zaseden (včer je blo čudno, ker je blo videt kot da jim številka ne deluje :/). Očitno majo res gužvo, bom počakal, da odgovorijo na email, če ne bojo, jih bom pa jutr še enkrat poklical.

Ja, jaz sem 3x v 5 minutah klical in dobil potem. Ni šlo v prvo.

Tudi jaz sem včeraj in danes zjutri klical neko firmo na 08 številko in mi je skoz ven metalo...popoldne sem jih dobil brez problema....

Pozdravljeni.

Trenutno sva v komerciali le dva prodajalca, tako da se iskreno opravičujemo, če kdaj kak telefon ni odgovorjen. Imamo preko 100 klicev na dan, ter preko 150 mailov. Poleg tega veliko strank se oglasi pri nas v trgovini. Se trudimo po najboljših močeh, gotovo pa ne bomo nikogar spregledali.
Imamo namreč odlično spletno stran ter VPO pogon v ozadju, ki nam "preprečuje", da kaj bi bilo pozabljeno.

Gregor - AGT

Moram pohvaliti agt.si. Njihov odnos je bil zelo profesionalen tako da kar se mene tiče jih priporočam.