Dostava maila - dosjex :)

Pozdravljeni!

Stranka mi je javila, da je včeraj poslala mail (tujina) in danes prejela odgovor. V naglici je pogledala mail na telefonu in mislila na mail odgovoriti kasneje na prenosniku. Kasneje preveri in ne najde več maila niti na telefonu, niti na prenosniku ga ne prebere. Vsi ostali maili so v inboxu, mail je nastavljen, da pušča kopije.

Pa si rečem OK, tudi če ga izbriše moram jaz v poročilih videti kaj je poslano in prejeto. Pa tudi jaz tega maila ne vidim :)

Po vsej tej logiki bi torej moralo biti dvoje:

- ali za pošiljanje ne uporablja naš strežnik (dvomim, ker sem jaz nastavil vse in je uporabnik laik)

- ali je za pošiljanje uporabljen drug mail, ki ni na našem serverju (spet čudno, ker sem jaz nastavil edine maile)

Sedaj se sprašujem ali obstaja kakšna varianta, da se tole dogaja. Vem, da IMAP bi lahko bil razlog za brisanje, ampak mail moram jaz še vedno videti v poročilu, ki mi ga generira "Mail Delivery Reports" v CPANELu.

Hvala za ideje!

OK ugotovljeno. Stranka je sama nastavila še en mail :)

Če ti sporočila nimaš v logu, potem ni druge, kot da je bilo poslano po drugi poti (SMS, kakšen drug naslov - pogost problem pri BlackBerry/Android/iPhone).

Ali še iz kakšne druge naprave pobira?

Mogoče naj še tebi pošlje mail s telefona in boš videl, od kje pride.