3x wordpress ter Ticket System
 
Smarty 3. mar 2014 18:52:03 Pridružen od:
21. sep 2013
567 objav
251 68 11
#1

Preko wordpress-a imam na 3 različnih domenah različne servise. Ker imam trenutno na voljo samo LiveHelp ter email podporo tazmišljam o uvedbi Ticket System-a ali HelpDesk-a, torej da bi lahko registrirani ali celo neregistrirani uporabniki pošiljali razne tickete.

Za ta namen bi potreboval 3 različne oddelke kot 3je različni servisi vendar da bi bilo združeno v enega.

Seveda pa bi bila prioriteta pomembna, da se že obstoječimi strankami oziroma uporabnikom ni potrebno ponovno registrirati ampak so prijavljeni kot Wordpress userji.



Imate kakšno priporočilo katero osnovo bi lahko uporabljal?


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
*Uporabniku je bila prepovedana uporaba foruma zaradi večih uporabniških računov, ki so po [pravilih obnašanja](/pravila.html) prepovedani.*
 
Balonar 3. mar 2014 19:32:45 Pridružen od:
27. jan 2008
2350 objav
2609 255 41
#2

Če si one man band, potem si inštaliraj Livezillo (brezplačno za enega operaterja) in jo postavi na vse tri sajte . jaz spremljam 8 sajtov (8 različnih domen) .


všeč(1) ni všeč(0) spam(0)
 
Balonar 3. mar 2014 19:33:01 Pridružen od:
27. jan 2008
2350 objav
2609 255 41
#3

in ko si offline, se avtomatsko vzpostavi ticket system ...


všeč(1) ni všeč(0) spam(0)
 
Smarty 3. mar 2014 20:24:34 Pridružen od:
21. sep 2013
567 objav
251 68 11
#4

Bom pogledal, Hvala


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
*Uporabniku je bila prepovedana uporaba foruma zaradi večih uporabniških računov, ki so po [pravilih obnašanja](/pravila.html) prepovedani.*
 
nas-t1 4. mar 2014 01:52:54 Pridružen od:
23. maj 2007
6916 objav
6886 187 55
#5

Nam zelo solidno deluje zopim.com. Kul zadeva je ta, da ga lahko povežeš s skypom in čvekaš s strankami kar tam čez. Imajo pa še online verzijo, če ti skype ni ok ali pa trenutno nimaš dostopa. Za 1 agenta je free.


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
Balonar 4. mar 2014 11:50:34 Pridružen od:
27. jan 2008
2350 objav
2609 255 41
#6

nas-t1, pri Zopimu me je zmotilo to, da moraš stalno imet odprt en tab v browserju in pa nimajo "auto away" funkcije ...

drgač je pa Zopim enkraten .. sem ga uporabljal 2 tedna


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
nas-t1 4. mar 2014 14:30:42 Pridružen od:
23. maj 2007
6916 objav
6886 187 55
#7

Tud mene je to motilo, zato sem pa ga povezal z skypom. Ko si na skypu si online, ko nisi si away. Se pa da na browser verziji naštimat ročno ali si online ali away.


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
Smarty 5. mar 2014 17:04:33 Pridružen od:
21. sep 2013
567 objav
251 68 11
#8

Sam tudi trenutno uporabljam Zopim, lahko pohvalim zadevo vendar so moje želje prerasle trenutni podpori Zopim-a.

Malo sem pogledal LiveZillo, jo namestil na server in lahko samo rečem da sem ravno to iskal :)



Ima kdo kakšno grajo ali slabe izkušnje z LiveZillo?


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
*Uporabniku je bila prepovedana uporaba foruma zaradi večih uporabniških računov, ki so po [pravilih obnašanja](/pravila.html) prepovedani.*
 
Smarty 7. mar 2014 10:37:56 Pridružen od:
21. sep 2013
567 objav
251 68 11
#9

Kako se vzpostavi ticket system?


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
*Uporabniku je bila prepovedana uporaba foruma zaradi večih uporabniških računov, ki so po [pravilih obnašanja](/pravila.html) prepovedani.*
 
D.J. 7. mar 2014 12:15:18 Pridružen od:
27. jan 2007
1730 objav
1435 360 19
#10

GrooveHQ je zakon. Ticketing system na tvoji strani, za stranke samo mail. + Live Chat + Knowledge Base.


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
 

🔒 Za odgovor na to temo se moraš prijaviti.

Prijavi se