Free CRM?

CRM je customer relationship manager/ment oz. sistem za upravljanje odnosov s strankami.

http://extensions.joomla.org/extensions/clients/crm tukaj jih imaš nekaj, samo so kot dodatki za joomlo

za joomlo ni nic uporabnega razen CiviCRM, ki je precej specificen ... zame je dalec prva izbira vtiger, posebej po tem, ko so naredil bridge na joomlo - zaenkrat sicer samo userje, samo se dela se naprej :P

http://www.intera.si/

1A. Simple in ekipa je super (male modifikacije, ki sem jih rabil so naredili v roku parih minut).

theDegriz, danes sem se logiral, pa mi izpiše: Aplikacija trenutno ni dostopna zaradi vzdrzevalnih del. Hvala za razumevanje. Upam, da je to samo momentalno.

Malo sem testiral SugarCRM in vTiger (oba open source), vendar vsakemu nekaj manjka. SugarCRM ima dodelan modul za kampanije - pošiljanje mailov, manjka pa mu modul za izdelavo pred/računov/dobavnic. SugarCRMju manjka tudi bistvi - workflow oziroma avtomatizacija procesa.

Intera (Intrix CRM) ima na pogled dober interface, upam da tudi funkcionalnost. theDegriz, s katerim vnosom začneš?

Jaz potrebujem predvsem sledeče:

-avtomatični vnos podatkov iz obrazca moje spletne strani - podatki o stranki*Ime

*Priimek

*Telefon

*Ime podjetja

*Davčna

*DDV

*Št. zaposlenih

*Letni prihodki

*Letni dobiček

*Leto ustanovtve

*Naslov podjetja

*Naslov za pošiljanje

*TTR

*...To naj bi bil Lead. Ob tem se mora avtomatično zgenerirati "Klic" v Organizatorju za naslednji dan, na 15 minut razlike od zadnjega klica.

Ko jaz opravim klic, označim Klic Zaključen, se mora avtomatično zgenerirati (convert) Podjetje in Kontakt...

Workflow je obvezen, poleg tega upam, da se v CRMju lahko dodaja custom fielede in custom module.

Ali Intrix CRM vsebuje modul za pošiljanje mass mailov z vsemi pripadajočimi funkcionalnostmi? Ali omogoča vnos produktov in zdelavo ponudb, naročilnic, računov?

Omogoča Intrix CRM tiskanje vseh izbranih kontaktov na kuverte, all at once? Omogoča, da staviš predlogo pisma "Spoštovani IME PRIIMEK" in nato glede na izbrane kontakte natisne pisma, all at once?

@Mika: nimam pojma. :) Pokliči Intero bodo že povedali kako in kaj.

Sem mislil, da si uporabnik :)

Mi je uspelo naredit račun, tako da sem potestiral CRM, vendar žal ni to to, ima precej pomanjkljivosti. Ubistvu večini Open Source CRMjev bistvene stvari manjkajo, ali pa imajo preveč bugov. Seveda imaš potem razne dodatke, vendar je preoblem pri inštalaciji, ker se ti potem prilagojene baze podrejo itd. Tako da bom očitno moral poiskat eno dobro plačljivo rešitev :) Sem pa ugotovil, da brez CRMja ne grem več naprej, tako že 1 teden testiram in berem dokumentacije CRMjev :)

Če boš že iskal plačljive poglej od 37signals programe.

CRM je recimo http://www.highrisehq.com

@Mika: Ga uporabljamo samo zelo omejeno tako, da ti ne morem pomagat dost s tvojimi vprašanji :)

Highrise izgleda tud luštn. Sem ga gledal pa smo potem ostali pri intrixu. Bom malo potipal če bo kej bolj primeren za naše trenutne potrebe.