Domov > Sistemi za urejanje spletnih trgovin in strani > Live help
stran 2 od 2 |< 1 2 > >|
Live help
 
Balonar 9. maj 2010 20:09:45 Pridružen od:
27. jan 2008
2350 objav
 2609 255 41
#11

Livezilla je pri spletnih straneh odlična popestritev .. stranke se nam dnevno javljajo ... bodisi dodatne informacije o določenem koncertu, bodisi se jim zatakne med postopkom nakupa ... veliko stvari smo že rešili z Livezillo.

Prav tako na balon straneh ... kljub temu, da imamo izčrpne auto responderje za cenike in postopek poleta, se jim še vedno poraja milijon vprašanj.

In ker je moja služba 9 ur na dan s tipkovnico v roki, je Livezilla velik plus za naše poslovanje


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
V Celu dogaja ... kam, kdaj, kje
 
 
HP* 9. maj 2010 20:13:28 Pridružen od:
2. mar 2010
197 objav
 141 79 8
#12

Balonar:

Livezilla je pri spletnih straneh odlična popestritev .. stranke se nam dnevno javljajo ... bodisi dodatne informacije o določenem koncertu, bodisi se jim zatakne med postopkom nakupa ... veliko stvari smo že rešili z Livezillo.

Prav tako na balon straneh ... kljub temu, da imamo izčrpne auto responderje za cenike in postopek poleta, se jim še vedno poraja milijon vprašanj.

In ker je moja služba 9 ur na dan s tipkovnico v roki, je Livezilla velik plus za naše poslovanje




Se je zmanjšalo št. emailov z xyz vprašanji?


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
 
MasterWeb 9. maj 2010 20:29:18 Pridružen od:
7. jun 2008
291 objav
 284 128 24
#13

O ja klikajo...oz. ne klikajo, če nimaš live podpore. Jaz takoj ko sem dal na eno stran live podporo, tak da ja naredi to. Jaz vedno uporabim live podporo, če je le na voljo, ker ni hitrejše opcije za dobit informacije.


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
*Uporabniku je bila prepovedana uporaba foruma zaradi nespoštovanja pravila trgovanja.*
 
 
Balonar 9. maj 2010 20:31:45 Pridružen od:
27. jan 2008
2350 objav
 2609 255 41
#14

HP*:

Se je zmanjšalo št. emailov z xyz vprašanji?




ne morem rečt, da se je zmanjšalo, je pa za stranko veliko bolj "pristna" informacija, če ve, da je na drugi strani nekdo, ki ga lahko "masira" s podrobnostmi, kot pa da tipka mail in čaka na odgovor


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
V Celu dogaja ... kam, kdaj, kje
 
 
Mika 9. maj 2010 20:37:31 Pridružen od:
22. apr 2007
4116 objav
 2984 773 56
#15

No, meni osebno se ni obnesel live support. Na koncu sem uporabljal http://www.zopim.com/. Seveda je spet odvisno čemu je namenjen live support.



http://www.internetmojster.com/cms/live-chat-support.html


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
 
HP* 9. maj 2010 20:42:10 Pridružen od:
2. mar 2010
197 objav
 141 79 8
#16

Mika:

No, meni osebno se ni obnesel live support. Na koncu sem uporabljal http://www.zopim.com/. Seveda je spet odvisno čemu je namenjen live support.



http://www.internetmojster.com/cms/live-chat-support.html




Kakšno tematiko strani pa imaš? Kje je bil problem oz. se nisu javljal na live help al kaj?


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
 
Luks123 17. feb 2012 19:06:21 Pridružen od:
17. dec 2009
1381 objav
 912 295 12
#17

Mi lahko kdo pove, kje prevedem gumbe za Zopim? Zdej mam kr vse v hrvaščini :S

Tisto kar se je dalo sem prevedu v dashboardu (offline, online status), še vedno pa je nekaj stavkov v hrvaščini.



hvala za pomoč.


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
 
Matjaž 17. feb 2012 19:17:39 Pridružen od:
21. sep 2007
3505 objav
 2603 308 45
#18

Bi se delno strinjal z Miko. Na eni od strani s 15k mesečnega obiska, je bilo le ca 5 klikov. Chat je bil live kakih 6 ur dnevno.

Drugje spet so kliki dnevno.

Veliko je odvisno od branže in principa spletne strani.

Večji problem zna biti imeti live chat in ne biti prisoten. Offline chat je slabši kot nochat ;)


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
Izdelava spletnih strani I Domene naprodaj 4you I Joomla 4fun
 
 
Domov > Sistemi za urejanje spletnih trgovin in strani > Live help
stran 2 od 2 |< 1 2 > >|
 

🔒 Za odgovor na to temo se moraš prijaviti.

Prijavi se