Kako ugotovim težave na mreži

Pozdravljeni,

Hvala vsem za odgovore za prešnjo temo... Samo nekaj me še zanima... Včasih se nam na mreži pojavljajo bizarnosti... Ne vem kako naj to povem... Uporabnikom prekinja klicanje ipd..(imamo ip telefonijo) kar naenkrat, sumim da imamo težavo na mreži samo sam nimam dovolj izkušenj, da bi jo popravil saj sem razvijalec, a nimam druge in se moram prilagodit... Poznam vse osnovne pojme kot so dhcp, dns, protokole ipd...

Zanima me kakšna orodja lahko uporabim, da spremljam konflikte v mreži. Recimo isti ip na dveh napravah bi bil klasika. Čeprav vem da naj bi to bilo nemogoče, saj imamo DHCP. Sam ne poznam celotne mreže in to dela nekdo drug, ki pa nič ne pove naj.* pa dostikrat jaz in moram odpravit težavo, kakor vem in znam ali pač odidem in ostanem brez kruha. Vem, da se lahko uporabi orodje nmpap, samo kako in kako odkrijem problematično napravo brez, da bi kaj preobremenil in po možnosti še kaj uničil. Ima kdo podobne izkušnje?

Kakšno omrežno opremo uporabljaš? (switchi, routerji)

Kakšen tip kablov uporabljaš( Cat5 ..) ?

Arp, Ping, Traceroute

Če za IP telefonijo uporabljate kar PCje, potem najbolje, da na kakšnega inštaliraš Wireshark (Ethereal) in takrat, ko so problemi, štartaš snemanje mrežnega prometa.

Že sam program omogoča analizo RTP (govornih) paketov (menu Telephony - RTP - Show all streams), kjer se vidi, ali prihajajo lepo na 20ms (ali pač kolikor se uporablja) ali pa so ob problemih daljše luknje oziroma celo manjkajoči paketi. S tem bi pojasnili, zakaj se sliši prekinjanje. Potem pa bi bilo dobro to posneti še nekje na vhodu v vaše omrežje, da bi videl, če takšen problematičen stream pride že od zunaj ali pa se v vaši firmi "pokvari".

A ko so problemi s prekinjanjem, imajo vsi takrat probleme?

Če ja, a so problemi samo pri zunanjih klicih, pri klicih med dvema uporabnikoma v firmi pa jih ni?

A so prekinjanja pri obeh sogovornikih?

Toliko za začetek :)

Glede na opisano je zelo težko rečti kje je problem, ampak mislim, da vem kakšna je rešitev. Delam sicer v podjetju kjer se ukvarjamo pretežno z omrežji. Kot je začel Marezi bi bilo dobro vedeti kakšna je sploh oprema v omrežju in kaj zmore.

Glede na to, da si opisal, da imaš težave s telefonijo...saj ne vem kje naj začnem :-) . Kot prvo je potrebno vedeti ali je pravilno narejena segmentacija omrežja (recimo IP telfonija v svojem VLAN-u, DATA svoj VLAN, WiFi svoj VLAN in tako naprej..) ko imaš tole poštimano se reši že ogromno stvari....zakaj. Če razložim čisto preprosto in na hitro. Recimo, da imaš vse v enem segmentu (ponavadi kar naredijo v omrežju masko 16 bit, notri imaš recimo ene 200 naprav - videl že tudi 1000 in več (delovne postaje, tiskalnike, IP telefone, WiFi upšorabnike...)) in ko ena naprava naredi broadcast (kriči in poizveduje) jo sliši vseh tistih 200 naprav. Tega broadcasta in še veliko drugega prometa je v omrežju lahko kar veliko in omrežje postaja zasičeno. No s segmentacijo to lahko precej omejiš in če so IP telefoni v svojem segmentu ne slišijo kaj kričijo delovne postajo etc.... Potem je tukaj tudi recimo mehanizem QoS, s katerim določiš kakšen tip prometa ima prioriteto (seveda je IP telefonija tista, ki ima najvišjo) ...skratka da se urediti, da če tudi vse ostalo "ne" deluje, telefonija še vedno deluje.

Kakšno orodje uporabljati. Čez wireshark ga ni (pa kakšen mirroring porta na stikalu kjer je router), je pa res, da ga je treba naštudirat, da veš kaj sploh gledaš. Na netu je na tone materiala tako, da ni tako težko. Sicer pa kot praviš, si del razvoja...naj poštimajo tisti, ki si za to odgovorni, ali pa outsource.

Kmalu pridejo ljudje do zaključka, da mreža, ki jo je postavil entuziast za zelo malo denarja le ni tako dobro narejena kot je bilo videti na začetku ;-)

Čez kakšnih 14 dni ti dam pa še orodje, ki smo ga razvili za potrebe spremljanja dogajanj v omrežju ;-) ( ko bo official, da ga začnemo prodajat - no tudi brezplačna različica bo z omejenim številom naprav)

boco:

Glede na opisano je zelo težko rečti kje je problem, ampak mislim, da vem kakšna je rešitev. Delam sicer v podjetju kjer se ukvarjamo pretežno z omrežji. Kot je začel Marezi bi bilo dobro vedeti kakšna je sploh oprema v omrežju in kaj zmore.

Glede na to, da si opisal, da imaš težave s telefonijo...saj ne vem kje naj začnem :-) . Kot prvo je potrebno vedeti ali je pravilno narejena segmentacija omrežja (recimo IP telfonija v svojem VLAN-u, DATA svoj VLAN, WiFi svoj VLAN in tako naprej..) ko imaš tole poštimano se reši že ogromno stvari....zakaj. Če razložim čisto preprosto in na hitro. Recimo, da imaš vse v enem segmentu (ponavadi kar naredijo v omrežju masko 16 bit, notri imaš recimo ene 200 naprav - videl že tudi 1000 in več (delovne postaje, tiskalnike, IP telefone, WiFi upšorabnike...)) in ko ena naprava naredi broadcast (kriči in poizveduje) jo sliši vseh tistih 200 naprav. Tega broadcasta in še veliko drugega prometa je v omrežju lahko kar veliko in omrežje postaja zasičeno. No s segmentacijo to lahko precej omejiš in če so IP telefoni v svojem segmentu ne slišijo kaj kričijo delovne postajo etc.... Potem je tukaj tudi recimo mehanizem QoS, s katerim določiš kakšen tip prometa ima prioriteto (seveda je IP telefonija tista, ki ima najvišjo) ...skratka da se urediti, da če tudi vse ostalo "ne" deluje, telefonija še vedno deluje.

Kakšno orodje uporabljati. Čez wireshark ga ni (pa kakšen mirroring porta na stikalu kjer je router), je pa res, da ga je treba naštudirat, da veš kaj sploh gledaš. Na netu je na tone materiala tako, da ni tako težko. Sicer pa kot praviš, si del razvoja...naj poštimajo tisti, ki si za to odgovorni, ali pa outsource.

Kmalu pridejo ljudje do zaključka, da mreža, ki jo je postavil entuziast za zelo malo denarja le ni tako dobro narejena kot je bilo videti na začetku ;-)

Čez kakšnih 14 dni ti dam pa še orodje, ki smo ga razvili za potrebe spremljanja dogajanj v omrežju ;-) ( ko bo official, da ga začnemo prodajat - no tudi brezplačna različica bo z omejenim številom naprav)

Se priporočam za orodje glede testiranja mreže. Večkrat prav pride ;)

Sorry, malce pozno pa vseeno, če nekaj obljubim potem to ponavadi naredim ;-). BREZPLAČNA različica namenjena manjšim podjetjem, domačim omrežjem. Slovenski produkt www.smarsno.com Za kakršna koli vprašanja in pomoč pri namestitvi sem pa na voljo ;-) tukaj ali tam ....

boco:

Sorry, malce pozno pa vseeno, če nekaj obljubim potem to ponavadi naredim ;-). BREZPLAČNA različica namenjena manjšim podjetjem, domačim omrežjem. Slovenski produkt www.smarsno.com Za kakršna koli vprašanja in pomoč pri namestitvi sem pa na voljo ;-) tukaj ali tam ....

root@cacti:~# host www.smarsno.com

Host www.smarsno.com not found: 3(NXDOMAIN)

root@cacti:~# host smarsno.com

Host smarsno.com not found: 3(NXDOMAIN)

pomoje bo to taprav naslov:

http://www.smartsno.com/

Upsssss, res je, typo..... hvala dr79asyin , tole bo pravi naslov http://www.smartsno.com/ , copy / paste bo bolj sigurno ja :-)