Spletna trgovina - Naročilo v enem ali več korakih

Trenutno se ukvarjam malo z optimizacijo nakupnega procesa in sem naletel na zanimivo debato na enem od tujih forumov. Ko stranka doda artikel v košarico in gre na blagajno je boljši nakup v enem koraku se pravi, da vse podatke vnese na eni strani ali v več korakih, podatki so med seboj ločeni po sklopih - vsak sklop svoja stran ?

Gledal sem nekaj analiz, ki so jih opravili nekateri z Google Optimizer-jem in rezultati so si nasprotujoči. Na nekaterih straneh se je konverzija povišala na drugih pa je padla.

Se je že kdo lotil kakšnih tovrstnih analiz pri nas?

Sicer nimam lastne trgovine, ampak po mojem mnenju moraš stranko peljati skozi čim manj korakov, saj pri vsakem koraku kdo odleti.

Torej poskušaj strakam omogočiti čim bolj preprost nakup, ki je kar se da enostaven in kar se da hiter.

Ja, s stevilom korakov izgubljas ogromen procent potencialnih kupcev - pokukaj odlicno knjigo "Don't make me think" ki je absolutno genialna predstavitev uporabnosti v spletnih (tudi specificno ecommerce) straneh

Jaz sem svojo trgovino zaprl dol, preden sem prišel tako daleč, da bi vedel, da je to treba naredit.

Ampak mislim da je fajn, če imaš prodajo brez da si naredim acc., potem pa ... Stestirat je treba funnel narediti na GA pa videt, kako stvari delajo.

Bomo pa nekaj takega delali na trgovini stranke v roku mesca, dva, tako da bom o tem še kaj povedal, pa malo probal tudi statistično stvari pogledat.

Imam vprašanje, ki se dotika zgornje problematike in morda odpira novo. Trenutno spoznavam VirtueMart in sem ravno pri registraciji uporabnika naletel na možnost Silent account creation, ki po opisu sodeč poenostavi proces prvega nakupa. Kakšne so morebitne slabosti takšne izvedbe registracije uporabnika pri majhni spletni trgovini?

Zelo malo komplikacij je, če je vse na 1 strani, dinamično z ajaxom in hkrati se že ob naročilu podajo podatkie za stranko. Že več let uporabljamo ta sistem in deluje, težav je zelo malo.

Dejstvo je, da trgovina, ki ima (pre)več korakov te odbije.

Jaz tudi podpiram čim manj korakov...če pa že narediš več korakov pa naredi tako kot je treba...kupec mora vedet kaj ga čaka v naslednjem koraku...napiši dva stavka če je treba, samo da jim bo jasno kaj se bo zgodilo.