Izdelava spletnih strani - ara, da ali ne?

Pozdravljeni,

zadnje čase sem se malo bolj resno začel ukvarjat z izdelavo spletnih strani. V ekipi sva dva. Zadnje čase se mi pogosto dogaja, da izdelam predogled (mockup) designa za stranko in zraven pošljem še ceno in mi po tem sploh ne odpišejo ali rečejo, da bojo premislili, itd. Pol pa ne duha ne sluha, itak. :)

Problem je v tem, ker v mockup vložim nekaj časa, ki bi ga lahko porabil na kakšnem drugem projektu. Pomaga mi tudi en znanec, ki pa vedno zahteva plačilo preden sploh izdela mockup ali skodira zadevo. Jaz zalagat seveda ne mislim, če se pol stranka ne odloči za nakup. Tako razmišljam, da bi vzel nek % preden začnem sploh karkoli delat, ostalo po končanem delu.

Ne vem ali imam jaz to nesrečo al kaj, ampak v zadnjem času sem imel opravka s tolikimi neplačniki, da boli glava. :S Očitno je to "prekletstvo", ker delam vse custom. Ravno zdaj en dan sem govoril z znancem, ki dela spletne strani na način, da poberem WP ali Joomla template in ga prilagodi v namene stranke. Midva delava custom template za WP in Joomlo. Razmišljam, da bi tudi jaz začel pobirat z Yootheme in podobnih strani... :/ Čeprav je proti moji naravi...raje ustvarim design iz nule in da je za stranko unikaten, ampak očitno to ne znajo cenit. Ravno obratno, dostikrat se zgodi, da začnejo potem zahteve povečevat...hočejo še to in tisto in bla bla, ko pa poveš, da se bo te zadeve dodatno zaračunalo, ker niso bile definirane v štartu, pa se začnejo piz***... Sploh so mi "zakon" stranke, ki se na zadevo ne spoznajo in mi hočejo vsilit, da naredim nekaj kar je grdo in v nasprotju s kakršnokoli logiko spleta...

Kako vi delate? Kakšne so vaše izkušnje?

Napiši nekam, da je posvet brezplačen, izdelava osnutka pa se zaračuna xx€. Najbolj pomaga dobra komunikacija. Prvo se vse dogovoriš, kakšne želje imajo itd. potem pa jim pač poveš, da boš pripravil osnutek po njihovih željah za xx€ z nekaj brezplačnimi popravki...

Tudi jaz dobim precej takšnih ljudi (ne samo pri izdelavi spletnih strani), ki po osnutku in ceni nehajo komunicirati.

Pri kuhijnah delajo tako, da izris pokazejo, dajo za sabo ga pa ne... zaradi istega razloga.

Druga opcijaje, da zaracunas osnutek, če pa vzamejo slpetno stran, ga vkljucis v ceno.

V tej smeri razmišljam ja, da bi se zaračunalo xx€ za osnutek, ki je vključen v končno ceno.

Če pa se kljub temu ne odločijo za nakup iz x razloga, kako se zavarujem, da ne vračam denarja/are? Podpisat neko pogodbo? Ali naj v to smer ne razmišljam in pač vrnem denar?

Ta znanec pač dela več al manj ustno in tudi, če se ne odločijo za njegov design, mu denarja ne vrnejo. Je pa zelo prepričljiva in gobčna oseba, ki zna prodat/jat. :) meni tukaj malo manjka. Preveč pošten sem poleg vsega. :P Prioriteta je, da smo oboji srečni...jaz kot izdelovalec in seveda stranka.

tudi jaz bi ti priporočil da vzameš že narejenega in ga preurediš.

mogoče je za tvoj problem krivo da jim template ni všeč ali pa se jim zdi cena previsoka.

se pa strinjam da je vsekakor bolše narediti custom kot pa prilagoditi.

kaj pa če stranki poveš približno ceno komplet strani in nato pobereš avans ter pač poveš da je cena okvirna. ne pozabi pa tudi omeniti da če bo kaj potrebno še dodatnega dela ko bo že končano da bodo hoteli drugače pa omeni da je tisto za doplačilo ;)

nessuno:

Če pa se kljub temu ne odločijo za nakup iz x razloga, kako se zavarujem, da ne vračam denarja/are? Podpisat neko pogodbo? Ali naj v to smer ne razmišljam in pač vrnem denar?

recimo poberi aro oz. avans tričetrt cene templata. pa obvezno navedi oz. poudari nekje da če po pošiljanju predogleda nehajo komunicirati da jim denar ne vrneš.

napiši na računalnik kot nekakšno pogodbo da se zavezejujo da če prenehajo komunicirati da ne smejo zahtevati are nazaj in jim to po pošti (ne po mailu) pošlji naj podpišejo ;) glede tega bi se moral pozanimati če velja to za fizične osebe oz. za študente (ne vem točno kaj si), za pravne kolikor vem to lahko naredijo

pa pardon za dvojni post

darkside:

mogoče je za tvoj problem krivo da jim template ni všeč ali pa se jim zdi cena previsoka.

Malo sem napačno se izrazil v prvem postu. Več al manj mi potrdijo, da je design ok, pošljejo popravke, ki bi jih radi imeli, zadeve popravim pošljem nazaj in pol je šele tišina...

darkside:

napiši na računalnik kot nekakšno pogodbo da se zavezejujo da če prenehajo komunicirati da ne smejo zahtevati are nazaj in jim to po pošti (ne po mailu) pošlji naj podpišejo ;) glede tega bi se moral pozanimati če velja to za fizične osebe oz. za študente (ne vem točno kaj si), za pravne kolikor vem to lahko naredijo

Zaenkrat še fizična oseba - plačujejo me preko kolegovega s.p.-ja. Sem pa zaposlen in v odpiranju popoldanca. Mi soseda, ki je pravnica, pripravlja osnutek take pogodbe.

nessuno:

Malo sem napačno se izrazil v prvem postu. Več al manj mi potrdijo, da je design ok, pošljejo popravke, ki bi jih radi imeli, zadeve popravim pošljem nazaj in pol je šele tišina...

Tole je pa večen problem. Pri nas projekti stojijo tudi do 1 leta. Ampak so bili res redki, ki se potem niso realizirali (1-4%).

Če imaš voljo jih pokliči in vprašaj, če potrebujejo pomoč pri sestavi vsebine, itn. Prej bo vsebina, prej boš lahko izdal račun in ga dobil plačanega ;)

30% ob podpisu pogodbe, 40% po koncanem delu, 30% ko gre stran online ALI, ko pretece nek rok do katerega imajo cas dostavit vsebino.

Nismo sicer s področja imojstrov, ampak problemi s strankami in neplačniki so skoraj identični. Navadno naredimo tako, da stranki zaračunamo eno svetovalno uro (tudi če porabimo več), za kar dobi nek osnovni pregled možnosti oz. scenarijev. Če se za katerega odloči, se ji plačilo vračuna v končno ceno, če ne, pač plača tisto uro.

Seveda, če je treba najprej pregledati kup dokumentacije, stranki vnaprej povemo, koliko jo bo stalo (več kot samo ena ura), da pripravimo mnenje.

V preteklosti smo delali tako, da je bilo na začetku vse brezplačno in rezultati so bili porazni, žal.