Po Ti-i, Vidi še Iza ...

Verjetno ste zasledili, da po Telekomovi (Siolovi) virtualni asistentski Tii, davčni spletni asistentki Vidi, sedaj prihaja še Iza - virtualna asistentka (svetovalka) na spletni strani zavoda za zaposlovanje. Same ženske, morda celo prijateljice :)

Uporabljate te zadeve, kakšno je vaše mnenje o njih, pozna morda kdo kakšno skripto - program za te zadeve?

90% neuporabno. razen za davčno napoved na dursu ... vpišeš kaj drugega ... Žal nisem razumela ...

Meni se zdijo te virtualne pomoči brezveze. Rajši mam 080 številko ali pa live chat.

kritik:

Verjetno ste zasledili, da po Telekomovi (Siolovi) virtualni asistentski Tii, davčni spletni asistentki Vidi, sedaj prihaja še Iza - virtualna asistentka (svetovalka) na spletni strani zavoda za zaposlovanje. Same ženske, morda celo prijateljice :)

Uporabljate te zadeve, kakšno je vaše mnenje o njih, pozna morda kdo kakšno skripto - program za te zadeve?

Debilno... ta ku*ac je stal koliko 100k ?

http://supervizor.kpk-rs.si/podj/33865876/

Objava o oddaji naročila

http://enarocanje.si/pregledobjave.asp?IzpObrazec=195554

23.8.2011 92.000,00 JN: Storitve programiranja programske opreme in svetovanja pri programski opremi(brez DDV)

http://www.ess.gov.si/kontakt/interaktivnazavodskaasistentka

Seznam cca 300 podobnih skript

http://www.chatbots.org/

Za recimo 490Eur na leto

http://www.botego.com/planspricing/

Povzemam citat, ki je na mestu

"mislim, mene na sihtu drkajo, da je pofukan usb kljuc, ki stane 15 evrov osnovno sredstvo in je treba gor nalepit crtno kodo in ga vodit v registru in whatnot! pa od pet ljudi moram nabrat podpise da lahko kupim en pofukan wifi ruter, da mi ni treba za vsako klincevbo izobrazevanje navlect par kilometrov kablov v sejno sobo! "

http://www.joker.si/mn3njalnik_oldy//index.php?showtopic=84567

Rahlo offtopic, ampak vseeno, da se razume kaj takšna tehnologija to je, običajno gre za umetno inteligenco, ki "lavfa" na AIML jeziku (http://en.wikipedia.org/wiki/AIML) sama implementacija niti ni tako zahtevna, obstaja malo morje open source rešitev ( http://www.alicebot.org/downloads/programs.html za različne jezike), problem je bolj pisanje "možganov" takšne inteligence, namreč v osnovi zadeva deluje tako, da rabiš za vsako možno vprašanje spisati odgovor, je pa omogočeno preko filtrov grupirati podobna vprašanja/odgovore ter z različnimi mehanizmi zadevo narediti malo bolj inteligentno kot podajanje X odgovora na Y vprašanje.

Kakorkoli, kar zadevo naredi zares kompleksno je število možnih vprašanj/odgovorov, korelacije med njimi, itd. 100K za takšno zadevo niti ni veliko, glede na to koliko je dela z vsebinami, izobraževanjem urednikov, vzdrževanjem storitve itd.

Koliko je zadeva smiselna je sicer drugo vprašanje, ampak vsekakor ponuja drugačno navigacijo skozi vsebine spletnega mesta in za koga je lahko zadeva bistveno bolj prijazna&uporabna kot pa navigiranje po spletnem mestu polnem vsebin, ki bolj splošno zajemajo iskana vprašanja. Tovrstni robotek pa ponudi odgovor točno na tvoje vprašanje, brez "balasta", ki ga imajo ostale strani. Poleg tega lahko urednik dostopa do postavljenih vprašanj in dopolni kjer so luknje. Pri spletnem mestu je to težje...

Zanimivo je tudi, da ko imaš enkrat dobro bazo vprašanj/odgovorov, lahko dokaj enostavno polinkaš AI z neko voice zadevo, ki preko telefona spremeni tvoje vprašanje v text obliko, požene AI, dobi odgovor in ga potem spremeni v voice, kar precej razbremeni čakalne liste na telefonih ... ni napačna takšna tehnologija, zahteva pa precej efforta da lahko vsaj približno nadomesti človeka. Vendar če/ko, ti teh 100K investicije hitro začne nižati stroške drugje :)

@mitjast

se strinjam s tabo glede kompleksnosti vprašanj / odgovorov , ampak sistem, kot tak brez te baze je poceni, to je stara zadeva, ki je na trgu kot stabilna rešitev že vsaj nekaj let.

Kar se tiče pa vnosa podatkov v sam sistem, a ni bolje in prevsem ceneje zaposliti osebo, ki bo na tem fulltime 8 ur na dan (če ima plačo 1000 neto, je to bruto strošek na leto 21.000), če že nimajo nikogar v uradu, ki bi to prevzel.

Saj pravilnih odgovorov na vprašanja ne more zagotoviti laik - oz. v tem primeru zunanji izvajalec.

Vida je stala 600k in je online že koliko 5 let ? Ravnokar sem jo testiral in še vedno je butasta kot cipresa in prav nič kaj uporabna.

Predvsem je pa bistveno bolj učinkovito (to pa dokaj poznam, ker sem se ukvarjal z chat roboti) nafilati bazo tako, da je kombinacija žive osebe in avtomatskih odgovorov, živa oseba odgovoarja na stvari, ki jih robot ne zmore, vsi odgovori in vprašanja uporabnika se pa hranijo v bazi (z ustrezno izbrisanimi osebnimi podatki). V 2 tednih uporabe bi se po tem sistemu baza popularizirala z zelo kvalitetnimi in bistveno bolj relevantnimi podatki kot tale jajca... in bi z lahkoto 90%+ zahtevkov obdelala avtomatsko.

hanyo, bullshit! Ne vidim, kje pri tvoji rešitvi v svoj žep stlači fat provizijo nekdo na ministrstvu?? No go!

kopriva:

hanyo, bullshit! Ne vidim, kje pri tvoji rešitvi v svoj žep stlači fat provizijo nekdo na ministrstvu?? No go!

Preprosto, ministrstvo kupi Superačunalnik (Seveda se tukaj skriva provizija) in gor namesti Firefox za vnos podatkov, preko katerega se vnaša podatke na drugi strežnik, kjer je AI.