Zakonske obveznosti pri spletni trgovini

6 naročnikov

Pozdravljeni,

ta teden nameravam odpreti spletno trgovino, kjer nameravam prodajati različne teme (v smeri themeforest). Prosil bi za informacijo, če obstajajo določene zakonske zahteve, ki jih mora spletna trgovina izpolnjevati.

Kot primer: obvestilo o piškotkih.

Ali so še kakšne podobne zahteve, kot recimo naziv firme, naslov, in podobno? Gostovati nameravam nekjer znotraj EU (ne v Sloveniji). Hvala za vsakršno informacijo!

Bi uredil, pa ne vidim gumba:

Skratka zanima me, če obstajajo zahteve, da na strani prikažem ime podjetja/s.p., naslov in podobno?

Kljub temu, če imaš gostovanje v tujini in je lastnik spletne trgovine podjetje registrirano v Sloveniji moraš imeti spletno stran v slovenskem jeziku, z opisanimi splošnimi pogoji poslovanja, politiko zasebnosti - varovanje osebnih podatkov kar vključuje tudi piškotke.

Malo se mi zdi čudno, prodajal bi teme in ne veš niti osnovnih stvari.

Si SLO podjetje, zato moraš upoštevati SLO zakonodajo; pogoji poslovanja morajo biti sestavljeni v skladu s slovensko zakonodajo, isto piškotki, itd. To, kam prodajaš, nima veze (razen kar se tiče DDV-ja in ostalih stvari v povezavi s prodajo izven meja države in izmen meja EU).

To, da pa bi moral imeti v slovenskem jeziku, mi je pa mimo in nevem zakaj bi bilo to potrebno.

Nedolgo nazaj sem tudi sam spraševal tukaj glede teh zahtev, tudi jezika: http://www.internetmojster.com/spletni-posel/pogoji-poslovanja-spletne-trgovine-tujem.html

1. člen v Zakonu o varstvu potrošnikov določa, da mora spletna trgovina s potrošniki poslovati v slovenskem jeziku.

Pripenjam še: http://mladipodjetnik.si/podjetniski-koticek/poslovanje/obisk-inspektorja-v-spletni-trgovini

(1) Podjetje mora s potrošniki poslovati v slovenskem jeziku, na območjih kjer avtohtono živita italijanska ali madžarska narodna skupnost pa tudi v jeziku narodne skupnosti. Pri tem mora v pisnih sporočilih uporabljati celotno ime svoje firme in sedež. Pri označevanju izdelkov mora potrošniku posredovati potrebne informacije glede značilnosti, prodajnih pogojev, uporabe in namembnosti izdelka. Te informacije morajo biti v jeziku, ki je potrošnikom na območju Republike Slovenije lahko razumljiv. Namesto besednega jezika lahko podjetje pri označevanju izdelkov uporablja tudi splošno razumljive simbole in slike.

Ta zakon je več kot očitno pomankljivo napisan oziroma velja za fizično trgovino. Ker če bi upošteval ta zakon, potem bi morala vsaka spletna trgovina imeti še jezike manjšine :) Sicer pa v drugem delu tudi piše, da moraj biti npr. izdelki, namenjeni potrošnikom NA OBMOČJU REPUBLIKE SLOVENIJE, biti označeni v slovenščini.

Jaz si torej razlagam tako, da če ni namenjeno potrošnikom na območju RS, ni potrebno, da je v slovenščini. Kar je tudi edino logično in tudi še nisem videl, da bi kakšna spletna trgovina, ki je namenjena drugem trgu, poslovala v slo jeziku.

Da še v tej temi objavim link kaj vse tirs gleda ko enkrat najde tvojo spletno trgovino.
https://www.docdroid.net/qFytZBN/spletna-trgovina-tirs-kontrolne-tocke-1.pdf.html

@pavletic:
Prav zaradi slednjegaga sem imel med drugim tudi težave. Kao diskriminacija kupcev ker nisem imel možnosti da se registrira slovenski kupec :(
Vsekakor pa spletna trgovina mora biti v SLO jeziku ker imaš pač podjetje registrirano v SLO in posluješ iz SLO.
Tudi če v naši kokoški ne prodaš nič.
Taka je bila razlaga inšpektorja kateri je pri meni opravljal nadzor.

Pozabil pripisati zgoraj:
Slovenski jezik ne rabi biti privzet, mora pa biti vsaj na izbiro.
Prav tako če je glavni trg izven EU se mora obiskovalcu iz SLO prikazati cena z DDV.

toplakd:
Da še v tej temi objavim link kaj vse tirs gleda ko enkrat najde tvojo spletno trgovino.
https://www.docdroid.net/qFytZBN/spletna-trgovina-tirs-kontrolne-tocke-1.pdf.html

@pavletic:
Prav zaradi slednjegaga sem imel med drugim tudi težave. Kao diskriminacija kupcev ker nisem imel možnosti da se registrira slovenski kupec :(
Vsekakor pa spletna trgovina mora biti v SLO jeziku ker imaš pač podjetje registrirano v SLO in posluješ iz SLO.
Tudi če v naši kokoški ne prodaš nič.
Taka je bila razlaga inšpektorja kateri je pri meni opravljal nadzor.

Debilno....

Nisem si ju prebral v celoti, kakor mi je jasno bo z regulativo - zakonsko prepovedana geo-lokacijska diskriminacija. Kaj pomeni to za uporabo potrebnih jezikov spletnih trgovin, ne vem ... iste cene za cel EU?
Mi je pa relativno smešno, ko se uporablja prepoved geo-lokacijske diskriminacije in se v isti sapi omenja DDV kot objektivni razlog za uporabo le te ...

http://europa.eu/rapid/press-releaseMEMO-16-1896en.htm
http://europa.eu/rapid/press-releaseIP-16-1887en.htm