Težave z naročnikom - brez podpisane pogodbe
7 naročnikov
7 naročnikov
Živjo,
na začetku poslovne poti s strankami nisem podpisoval pogodbe. Seveda me sedaj ta ista zadeva tepe :). Pa bi rad vaše mnenje, kaj najbolje da storim oz. če je imel kdo podobne težave in kako jih je rešil.
Gre pa zadeva tako...
S stranko sem se dogovoril za izdelavo spletne strani. Pri tem sva se ustno dogovorila tudi, da samo jedro aplikacije, ki poganja CMS, ne bo v njihovi lasti. Posledično je bila izdelava za stranko tudi cenejša.
Sedaj stranka zahteva, da ji posredujem spletno stran z vso izvorno kodo.
Moje stališče je, da ji lahko predam celotno spletno stran, s tem da ji jedro zakriptiram.
Seveda pa je problem, ker teh stvari nismo zapisalo ...
lp, David
10 odgovorov
Glede na to, da nimata nic zapisano - na podlagi cesa pa stranka to zahteva?
Hocem reci, da se opisano bere kot:
- predaj nam celotno izvorno kodo
- ne, ker smo se zmenili, da jedra ne, lahko pa ostalo
- zakaj pa jedra ne, saj nismo nic napisali
- ce nic nismo napisali, o kaksni izvorni kodi se pa potem sploh pogovarjamo
Predali bomo celo stran, ki bo tudi delovala. Prav tako bodo tudi lahko urejali design, template.
Ne želim pa jim predati tudi izvorne kode corea, ampak samo delujoč zapakiran core.
Najbolj me žre, da smo se to dogovorili na začetku, in da smo jim tudi zato stran naredelil ceneje.
lp, David
Tu nimaš kaj. Brez veze se sekirat. Vsaka šola nekaj košta;)
Lahko se prerekaš s tranko in povzročaš slabo voljo na obeh straneh in tudi če boš dosegel svoje, boš na izgubi.
Po mojih izkušnjah se je dober odnos s stranko vedno izplačal. Imam celo primer podoben tvojemu. Nad stranko sem popolnoma obupal, šla je k konkurenci, po enem letu pa se vsa poklapana vrnila. Enostavno je bil z mano zadovoljen. Zdaj mu lahko prodam kar hočem;)
Se strinjam Matjaž :). Bomo pač pojedli naivnosti, ki smo jo imeli na začetku :).
PS: Za večino strank ne bi kompliciral, in bi jim poslal celotno kodo. Ampak ta stranka spada med tistih par procentov, s katerimi imamo že od začetka same težave :), tako da gre verjetno bolj za princip kot kaj drugega.
lp, David
Eno pravilo pravi, da je take stranke s katerimi so same težave najbolje prepustit konkurenci, razmisli o tem.
Če dobro delaš bo dobrih stank vedno dovolj.