eRačuni in Magento

3 naročniki

Ali kdo uporablja eRačune v povezavi z Magentom?

Namreč ne uspe mi urediti sinhronizacije, ne javi nobene napake ampak podatki se ne uvozijo

Je imel kdo podobne težave?

Rocno prenasas narocila (sinhronizacijo)?

Meni se je do sedaj parkrat zgodilo (mislim da samo dvakrat), da sinhronizacija ni sla skozi. So pa obakrat update-ali delovanje, pa lahko da zaradi tega ni slo skozi.

Pisi jim na podporo pa ti bojo tocno povedali zakaj ni bila izvedena.

Lp

Naročila naj bi se prenašala samodejno, ampak se ne...

Že 2 dni raziskujemo in iščemo težavo

Na podpori pravijo, da je težava v strežniku, na strežniku ni v logih nobene napake...
Začaran krog :(

Tole je odgovor podpore:
Naš program že zdaj dostopa do pravega URL-ja in nazaj dobimo pravilen SOAP XML response, problem je samo to, da vaš strežnik javi "access denied".

V logih pa zgleda vse OK:
85.10.14.70 - - [29/Dec/2015:10:05:17 +0100] "POST /api/v2_soap HTTP/1.1" 200 6350 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)"

Rocna sinhronizacija tudi ne deluje?

Tole sicer ni moje podrocje, samo ce streznik javlja access denied je verjetno res problem v komunikaciji programa in spletne strani/streznika.

a sta api user in key pravilna? Morda narediš še enega, z vsemi pravicami

V konfiguraciji poišči razdelek Magento API in izklopi WSDL cache

Smo že poizkusili...

Delno rešeno, težava je bila v napačnem ID trgovine ampak sedaj nam prenese le cca 30 naročil potem pa se ustavi, zgleda kot nekakšen timeout ...

Urejeno! Težava je bila pri njih, ker njihov sistem ni prepoznal enega od naših plačilnih sistemov in ko je naletel na prvo naročilo s tem načinom plačila se je sinhronizacija ustavila....