Exit intent popup za izboljšanje bounce rate
6 naročnikov
6 naročnikov
Tole ugotovitev moram delit :). Exit intent popup za še enkrat zniža bounce rate, vsaj v moji trgovini.
Redno spremljam GA in že dvakrat sem ponesreči onemogočil exit intent popup. Prvo sem iskal vse možne razloge, zakaj je bounce rate na enkrat iz cca 25% skočil na cca 60%. Prvo sem sumil, da dobivam kak spam traffic, vendar je bilo normalno obiska, podatki niso odstopali glede na source. Po parih dneh raziskovanje sem ugotovil, da sem onemogočil exit intent popup. Ko sem ga vklopil nazaj, se je bounce rate spustil na starih 22-30%.
Včeraj sem dodal še en popup, ki je preprečil nalaganje exit intent popup okna. Spet isti bounce rate porast, tokrat sem takoj vedel zakaj :)
In ja, prodajam modul popup za Magento, ampak ta objava ni zaradi tega, zato tudi ne objavljam povezave.
15 odgovorov
@borut težko je rečti na pamet, najboljše je testirati.
Par tednov nazaj sem pregledal vse Magento strani iz seznama Alexa top 100.000. Opazil sem, da precej večjih trgovin ponudi kupon ravno za prvi nakup.
Če je uporabnik prvič na strani in je nakazal da odhaja s strani, ga zelo verjetno ne bo več nazaj. Če mu ponudiš kupon ravno predno zapre stran, se mogoče premisli. Naj pa bo kupon time limited in povej, da ponudba velja le x ur.
to verjetno klasična varianta ko se popup sproži ko gre miška iz okna ven? Ni kakšne bolj sofisticirane metode, da se sproži ko se zapre stran / zavihek?
Sta dve varianti. Ena je da sledi cursor in če gre cursor čez zgornje vidno polje, takoj pokaže popup.
Druga izvedljiva možnost je, da se pojavi dodaten javascript confirm dialog, ki uporabnika vpraša ali res želi oditi s strani. Pod tem dialogom pa prikaže dejanski popup. Ampak tisto je že preveč moteče za uporabnika in zgleda neprofesionalno.
@ernest1a jap sem tudi jaz gledal... Hvala :) Ene par strani je imelo tam 10-15 minut časovno omejitev za kupon