Inbox support + project tracking

4 naročniki

Simpl. Imaš inbox kamor leti support. Zadevo time trackaš (auto start stop, ko prideš na ticket je fajn), odpisuješ stranki, assignaš ostalim. Od vseh testiranih je zaenkrat Zendesk - the best.

Druga stvar. Imaš projekt, kjer imaš budget xxxx€. Delaš na njem, vpisuješ taske ure (auto start stop, ko prideš na ticket & project bi bilo), na konc vidiš "report" ... tolk smo profitiral ali tok smo v ---.

Pozna kdo tako luštno zadevo, da združuje simple ticketing + simple projects + da ni overkill v osnovi?

Pred letih sem uporabljal Klok. Dvomim če je to kar želiš, ampak stroški projekta, projekti - sync med teamom, itd. in connect z Asano. Je pa zadeva desktop in tudi ne free. :D

Uporabljamo https://www.teamwork.com/ in ima oboje, desk in taske. Iz ticketa narediš task in ga asignaš (ali več njih, če ima npr. en ticket veš taskov). Time track je samo na taskih in se požene s klikom. Imaš free verzijo za testirat.

Ostali featurji: Dodajanje taskov prek maila, gantt chart, reporti, pregled po posameznih osebah, etc..

poglej tole

http://codecanyon.net/item/freelancer-office/8870728

in tole

http://codecanyon.net/item/project-box-team-management-tool/8103343

oboje uporabljam , še najbolj tega druzga.

Obadva se aktivno updajtata in avtor dodaja requestane funkcije free (dokler je to v meji normale)

Oboje je selfhosted, open source in za normalno ceno.