www.vsezame.si

27 naročnikov

Pozdravljeni, spletna trgovina VseZame.si deluje 3 mesece. Zanima me vaše mnenje in kritike? Hvala.

theDegriz:
Jaz bi to držal pod "nespremenjena kvaliteta in količina vrnjenega blaga".

Ja iz tega sem sklepal tudi jaz.. oziroma ce citiram zakon "v nespremenjeni količini." če manjka embalaža - potem je količina pač spremenjena.

In kaj narediš s kuhinjsko pipo, ki jo je instalater že zmontiral, pa ti jo stranka potem vrne? Tako pipo potem lahko prodaš samo še za pol cene.
To je dvorezni meč. Na spletu se vse več kupuje ravno zaradi teh pravic do vračila. Če tega kupci ne bi imeli, tudi kupovali ne bi toliko.

No in kako si potem inšpekcija razlaga akcijsko prodajo unikatnih izdelkov?

Pri meni je bil inspektor s celim pokom listov za Tus, Spar glede rednih cen.

Seveda je prisel z namenom urediti redne cene.

@Matjaz: kupec ima pravico do vračila ima tudi v "ofline" trgovini. Pač reklamacija. Vsaj kolikor jaz vem. Pa ni se treba zaradi tega toliko jezit, saj si tudi ti kdaj v vlogi kupca, ne vedno prodajalca, a ne?

@ed

Ne razpravljamo o reklamacijah, ampak moznosti odstopa od pogodbe

@ Matjaz
Ne strinjam se, da kupci na splosno kupujejo spletu, zaradi moznosti vracila.
Kupujejo zaradi nizje cene in enostavnosti nakupa. Tisti, ki kupujejo zato, da bi vrnili, je itak bolje, da sploh ne bi kupovali. In tukaj se močno zlorablja slabo napisan zakon.

Kako pa je pri prodaji izdelkov po narocilu, npr, da si prek spleta sam sestavis racunalnik? Lahko potem ta, prilagojen izdelek stranka vrne in odstopi od pogodbe?

Izdelkov po naročilu se ne da vračat. Verjetno tja paše tudi računalnik sestavljen za stranko.

Tako piše v zakonu, ampak moja stranka ima popolnoma drugacno izkusnjo.
Dela tekstil, recimo vzglavniki z izvezenim imenom ali sporocilom stranke (torej vsak izdelek je narejen posebej za strnako). In so ji na inspekciji rekli, da ji lahko glih tako vrnejo izdelke.

Zdej se pa borimo naprej...

Jure, katere zakone naj gledam, ko govorimo o spletni prodaji? Da malo prečitam zadeve.