Me je zapustila matematika?

17 naročnikov

Imam spletno trgovino, razmišljam koliko dejansko na mesec ostane čistega...

pa malo račun... 3000 eur prometa z vključeno pošto. Če razdelim:

1200 eur za robo
500 eur DDV
500 eur pošta
200 eur oglaševanje

600 eur
odštejem prispevke, telefon, gostovanje, računovodstvo,
ostane 300 eur.

Se pravi od 3000 eur mi ostane 300 eur. Se to plača? jahanja pa vsega tega je pa kot bi delal 10.000 eur prometa...

kaj predlagate? kako se rešiti tega začaranega kroga?

Hvala. Bom res naredu tole, takoj zdele 1 eur gor... oglaševanje pa tudi uredim...

če ima še kdo kakšen predlog pa tudi dobrošel.

Ne pozabi prodajat obstojecim strankam... Znano je, da le-tem veliko ceneje prodajat, kot pa iskat nove. Naredi kratke ankete, ugotovi vzorce in pripravi "na kozo" pisane ponudbe samo za stalne stranke...

Ugotovi katerih 20 artiklov se najbolj prodaja in postavi se 3 trgovine s samo temi artikli na 3 razlicne domene z drugimi imeni, cene in vsebino rahlo spremeni. Zna se zgodit da bos 3x vec prodal z minimalnimi stroski...

Ali pa.. Nevem ce to ze delate in ali to vase trgovine zmorejo, se pa da vsekakor na roke... Zberite se vas 10 s trgovinami na istem trgu in si uvozite po 15 najbolj prodajanih artilkov v svoje trgovine. Tako bos namesto na enem mestu prodajal svojo robo na 10ih mestih hkrati... Gostitelj pa proda tvoj artikel cez svojo aff. povezavo...

Mogoce se bere ortodoksno, samo zares ni, enostavno povecate ponudbo in medsebojno pomagate.

Pa v vsakem primeru poberi karseda mailov od obiskovalcev, pol pa autoresponder, pa joj.. Spet lajnam uno svojo... ;) mal za hec mal za res....

Veliko srece!

Nisem mojster v prodaji, samo 1/6 zneska za poštne storitve, sem kar še enkrat pogledal, če sem prav videl. Je to vedno tako drag špas, se ne bi dalo kaj zooptimizirati morda?

Narediti moraš to, kar pač je treba pri vsakem biznisu - dvigniti prihodke in zmanjšati odhodke. Prav stvar, ki bi jo jaz naredil, je dvig poštnine. Če prav razumem, si narediš vsak mesec cca 150€ lukno, ker premalo zaračunaš poštnino (predvidevam, da je v strošek pošte tud embalaža vzračunana?). Dvigni poštnino na 4.50€. Višina poštnine redko odloča o nakupu (sploh razlike +/- 1€). Tako takoj dvigneš prihodke za cca 100€ mesečno. Preveri pri dostavnih službah, morda ti dajo one boljšo ceno. Vsaj naše izkušnje so takšne, da je pri dostavnih službah tudi manj neprevzetih pošiljk.

Ne vem koliko lahko vplivaš na maržo, ampak v kolikor imajo konkurenti višje cene kot ti, lahko komot tvigneš ceno za kakšen 1€ in ponovno dvigneš prihodke za cca 100€ (za enako količino dela in prodaj). Probaj iztržiti cenejše nabavne cene za večje količine. Če ne druga, lahko prišparaš nekaj poštnine pri nabavi večjih količin. Preveri druge vire, če je morda tam roba cenejša.

Glej kje lahko še šparaš, ne da bi pri tem stradala kvaliteta. Npr embalaža. Verjetno jo kopuješ na pošti. Včasih najdeš obložene kuverte ceneje pri kakšni lokalni papirnici (100x par centov se lahko pozna).

Zdaj ko si malce prišparal in optimiziral stroške, je čas da dvigneš prihodke. Prišparan čas lahko vložiš v oglaševanje. Nebi ti svetoval kakšnih agencij, ampak da se sam naučiš in izboljšuješ zadeve. Na netu je veliko vodičev kako izboljšat adwords kampanje. Seveda pa to ne sme bit edini vir oglaševanja. Če se jaz prav spomnem tvoje niše, obstaja na netu kar nekaj strani/skupnosti, kjer bi se splačalo oglaševati. Probaj predlagati lastnikom strani kakšno vrsto sodelovanja, npr partnerski program. Tak te ne stane nič v naprej in strošek je samo, če so prodaje. V kolikor boš mislil, da se ti bodo "partnerji" zažiral v maržo, moraš vedeti, da boš imel zaradi njih več prodaj in "strošek bo samo pri dodatnih prodajal (poleg obstoječih)". Ne gledat na njih kot parazite, ampak kot na fiksen strošek oglaševanja. Tega ti še google ne more nudit :).

Najdi nove prodajne kanale in nove načine promocije. Kot je že eden omenil, probaj prodati več obstoječim strankam. POšiljaj jim posebne akcije preko emaila, ki boodo na voljo samo njim. Kljub popustu, ti lahko ostane na koncu več, kot ti po oglaševanju. Drug način je, da probaš povečat vrednost vsakega nakupa. To lahko narediš z upsellom. Npr, ponudi 20% popusta pri drugem identičnem ali dopolnilnem artiklu (kjer je to smiselno). Vedno imej kak artikelj po smešno ugodni ceni in ga ponujaj poleg vsakega nakupa, itd.

Ne pozabi graditi skupnosti okoli trgovine (fb, twitter, forumi,...). Ne jih zasipat samo z reklamami, ampak jih poskusi zabavat, naj postanejo aktivni (naj podajajo mnenja, rešujejo ankete,..) in jih za njihov trud nagradi. Lahko s kodo za 10-20% popust. Takšen folk zna biti zelo zadovoljen in te bo posledično priporočal in celo kupoval.

Pri nabavi novih artiklov poskusi najdit več takšnih, za katere je nekaj iskanje v googlu. Če ni iskanja za specifično tiste izdelke, naj bodo vsaj izdelki, ki rešujejo težave za katera pa so iskanja. Seveda ne rabijo bit samo težave, ampak tud rešitve, pripomočki,...

Ampak predno vložiš toliko truda v optimizacijo poslovanja in širitev, pomisli najprej na tole. Določene niše imajo omejen krog potencialnih strank in neglede na vložen trud, prodaje ne moreš dvigniti do stopnje, pri kateri zaslužiš željen znesek. Od nekaterih spletnih trgovin se enostavno ne da živet in je za širitev biznisa potrebna še ena ali celo dve trgovini iz druge niše.

Glede na cifre bi rekel, da še imaš nekaj prostora za optimizacijo, koliko ga imaš za širitev, boš pa moral sam zračunat.

Luks123:
naročil je cca. 100, se pravi cca. 30 povprečje, z vključeno pošto, ki jo zaračunavam 3,5 eur.

S pošto delaš zgubo. Dodaj še eno dostavno službo, ki se ti z 3.5 eur pokrije in dvigni ceno pošti. Kupec se lahko sam odloči potem.

Teži dobaviteljem za procente. Če jih je več in če imaš možnost skoncentriraj naročila na enega ali dva. Pri teh povečaš % nakupa in imaš tudi boljša izhodišča za pogajanja.

Stroški, stroški, stroški... Kar je mogoče si dajaj v stroške firme, da zbijaš vhodni DDV. Ne neke absurdne zadeve. Naredi seznam stroškov, ki jih imaš skozi mesec in pojdita skozi z računovodjo.

Povečanje prodaje:
1. Če samo povečaš stroške oglaševanja ni nujno, da se bo sorazmerno povečal income. Sam bi šel raje v optimizacijo obstoječih kampanj. Ker je GA mrtev nimaš neke dobre osnove za merjenje, lahko pa testiraš. Različne variacije oglasov in se igraš. Poskusi še malo s kakšnimi drugačnimi pristopi in priti do ciljne publike še preko kakekga drugega kanala. Poskusi kontaktirati lastnike spletnih strani, blogov... s tvojo ciljno publiko direktno. Včasih se lahko marsikaj dogovoriš.

1. Mailing obstoječi bazi kupcev. Ne prepogost, enkrat na 14 dni recimo. Glede vsebine in tematike si najdeš enga pisca, ki ti to pripravlja. Na IM jih je kar nekaj dobrih.

Sva očitno z nas-t1 na približno isti valovni :)

...what he said...

Še ena zadeva je, ki se obnese samo jo je v določenih nišah zaradi raznih percepcij, ki jih imajo ljudje v glavi težko implementirati.

Poskusi se povezati s konkurenco in se dogovorite, da si preusmerjate leade, ki jih iz kakšnegakoli razloga ne morete zaključiti. Se pravi imaš kupca ampak ne moreš zaključiti naročila in ga preusmeriš njim. Recimo nimaš zaloge in nujno rabi jutri, barva ne ustreza, velikost... Enako potem naredijo oni. Če najdeš nekoga v svoji niši, ki bi bil zato in bi se tega držal je to win win situacija za obe strani.
Že približno dve leti tako delujemo v eni niši, letos smo začeli vpeljevati še eno. Dodatno nam to na 100 naročil prinese povprečno 6 dodatnih naročil + zelo pozitivne odzive imamo s strani kupcev, ker dejansko dobijo občutek, da je pomembno njihovo zadovljstvo in ne naš zaslužek. Na ta račun verjetno še kakšno naročilo več.

Je pa implementacija tega odvisna na kakšnega sogovornika naletiš. Sem imel na IM pikniku pred leti izkušnjo, ko je nekdo s katerim sva se pogovarjala, ko sem mu povedal kaj delamo, samo rekel konkurenca, se obrnil in šel :) Takemu težko predlagaš kaj takega :)

Šele začenjam... In očitno se vam bom priključila pri tej temi.

Jaz sem si naredila en tak program v excellu, ki računa stroške in te kar mine kako malo ostane, ko odšteješ stroške. Dela je veliko in ga bo še več verjetno. Poleg tega, ker delam vse to prvič, moram določene stvari dat komu naredit, ker bi meni vzelo preveč časa, glede na to da je tu še faza učenja. Imam edino srečo, da na to trenutno računam kot dodatni dohodek, ker bo moja plača še iz drugega vira.

Ne vem, kar tako pa pri določenih izdelkih ne moreš poviševat cene za 1 eur. Pri meni so določeni izdelki ravno toliko sploh vredni... Tako da to ni rešitev, je boljše potem govorit o nekih procentih...

Cene sem postavila za začetek višje, glede na konkurenco, bom pa imela določene akcije. Tako se izugnem nejevolji, da potem kar naenkrat povečam cene. Mogoče bo pa celo večji učinek pri nižji ceni, ne vem... Gre za potrošne izdelke, ki jih ljudje večkrat kupijo.

Skrt - to kar ti govoriš, je za določena področja dobra ideja. Mi delamo na ta način in možnosti in oblik sodelovanja je ogromno. Deluje v praksi in tega se poslužujejo vse ogromne firme, če pa tega nekdo mali ne zna uporabit, so pa težko dolgoročno shajal proti velikim sistemom. Če ne bi delovalo, ne bi o tem predavali na managementu.

Pa glede na to, da daš toliko za oglaševanje - jaz bi na to gledala dolgoročno, kot investicijo, od katere pač zdaj še nimaš veliko, se ti bo pa enkrat obrestovala. BTW pri nas smo ene tri leta delali popolnoma zastonj, še stroške smo morali sami krit (jih je trenutno 5000 eur mesečno) in precej zahtevnejša stvar od spletne prodaje, smo se spraševali o smislu tega, pa verjemi, da se je splačalo, ampak se ni nikomur ne vem kako mudilo, ker služba sicer ni bila problem... Če je pa nimaš, je pa problem...

Dobro jutro :).

Res prijetno branje že zjutraj in se sprejel že nekaj odločitev. Res je, poštnina mi vzame kar nekaj dobička, ker me je bilo enostavno strah računat 4,5 eur pri povprečnem naročilu 25 eur... Tako, da sem se odločil:

• vsem artiklom dvignem ceno za 1 EUR.
• dostavo rešim na tale način: dostava naslednji dan 4,5 EUR, dostava do 2 dni 3,9 eur. Glede na to, da pri meni 3/4 nakupov je daril, sklepam da bodo plačevali več ker bodo potrebovali čim preje.
• naredim že v naprej, glede na razne dogodke (Valentinovo, osmi marec, ...) e-mail kampanje obstoječim kupcem in tudi na FB-ju.
• google adwords - probam najti nekoga ki bi mi svetoval in greva skupaj čez, ker tam res evri hitro letijo, zato narediti prodajo iz vsakega evra, pomeni toliko več.
• sestati se z računovodkinjo kje lahko dobim še stroške

in pa seveda vse skupaj beležiti v enem bloku, ker do danes je bilo to vse v glavi in je bila ena velika zmeda.

Tole s ceno +1€ si čisto narobe zagrabil.

Testiraj cene.