Spletni pogoji / pogodbe brez digitalnega podpisa?

2 naročnika

Živjo,

imam eno vprašanje, ki je bolj namenjeno tistim, ki se ukvarjate s pisanjem pogodb. Zanima me koliko obvezujoči / zavezujoči so pogoji uporabe ali specifične pogodbe, kjer uporabnik pritisne "Sprejmi" gumb, brez katerega ne more nadaljevati?

Namreč pri software-u so te zadeve konkretno zavezujoče, medtem ko pri spletu je bolj tak-tak. Načeloma vedno rabiš digitalni podpis - štos je le v tem, da ga marsikdo nima in bi bila muka to urejati.

Želel bi namreč narediti nek generator iz neke lastne baze ter poslati personaliziran mail z posebno povezavo, ki jo bodo morali uporabniki klikniti in se strinjati s spremenjenimi pogoji določene storitve. Seveda so te povezave unikatne in dobim vpogled kdo vse se je strinjal s temi pogoji. Zanima me samo v primerih, da pride do težav, koliko je to vreden dokaz, da se je uporabnik strinjal z pogoji - brez uporabe digitalnega podpisa / potrdila?

Se pravi, personaliziran mail bo poslan samo bazi znanih uporabnikov z povezavo na katero mora klikniti in tam prebrati pogoje, kot tudi obkljukati da se strinja in pritisniti na gumb "sprejmi".

Hvala =).

S stališča "vrednosti" klika (v primerjavi z digitalnim podpisom, lastnoročnim podpisom ... izjavo pred pričami itd.) dileme ni - volja za sprejem (spremenjenih) pogodbenih pogojev se lahko izrazi tudi s klikom na gumb. (Če gre za potrošnika, se sicer lahko postavi vprašanje, koliko smo mu prej "narisali", s čim pravzaprav soglaša in koliko je posledično njegovo strinjanje veljavno, ampak načelno ni problema niti tu.)

Večji problem je lahko - v primeru spora ali inšpekcije - dokazovanje klika. Domnevamo, da se klik zabeleži v sistem (log file), kar je OK, ampak ali je res kliknil naš uporabnik ali nekdo drug, ki je slučajno odprl ali našel odprt njegov mail? Če bi hoteli poskrbeti še za to, potem bi svetovali še obvezno prijavo v sistem, preden lahko klikne na gumb. (Ne morete skrbeti še za to, ali nekdo okrog šera svoje podatke za prijavo.). Je pa najbrž tudi res, da se dilema nikoli ne bo pojavila, če ne boste s spremenjenimi pogoji res "zasvinjali". :)