paypal
10 naročnikov
10 naročnikov
ne vem če je prava kategorija ampak imam paypal problem da me nategujejo.
namreč. s ebaya sem naročil izdelek in ga v dveh tednih ni označil da je poslan. kljub sporočilom me je prodajalec ignoriral zato sem na paypalu odprl case da dobim denar nazaj. na paypalu je označeno da je denar bil vrnjen na kartico ampak na bančnem izpisku ni tega ne v novemberskem (15. nov. dobil nazaj) niti seda v decembrskem. torej si je paypal ta denar zadržal ali kako?
case ne morem več odprti ker žal ni več manj kot 45 dni. tako da lahko tisti denar kar lepo požrem.
33 odgovorov
Kolikor vem, case traja 60 dni da se razreši.
Če ima uporabnik Business Pay Pal account lahko traja še dlje ...
če dobim mail jim pišem takoj. težava je da najdem tisti ID pa pol ko ga kliknem da mu vrže poleg pa piše samo please wait. če se potem v pol ure ni premaknilo nikamor se dalje tudi očitno ne bo.
Evo našel pravo temo za svoj trenutni problem in sicer :
Preko ebaya naročil ene zadeve vrednost 345USD. In sedaj mi kitajc pravi da tega trenutno ni na zalogi, in glede na to da se meni mudi, me pač to ne interesira več in da bi rad povrnjen svoj denar me zanima kako ga lahko in če ga je možno sploh dobiti nazaj ?
Plačano je bilo z MASTERCARD-om, preko ebaya. Potrditev pa sem dobil pač preko paypala.
Tole so mi med drugim napisali v mejl : Citiram
If you are not satisfied with this transaction and wish to open a claim to receive a refund of your payment, please send us an email and we will log your complaint in our system. Please state the amount, date and the email address of the seller and we will create a claim within 24-72 hours. We will then notify you by email about the progress of your claim.
Torej zanima me ? Sepravi če jaz njim povem željene podatke, mi bodo znesek 100% povrnili na mojo mastercard ? ? ?
Hvala za pomoč in lep večer
Probaj se prvo s kitajcem zmenit, če je resen verjetno ne bo delal težav. Če ne pa imata tako ebay kot paypal kar dobro urejeno politiko glede vračil.
Ja fora je itak v tem da je časovni pas drugačen ane in da med vikendom ne posluje, s tem itak komunikacija traja dolgo časa. Meni pa se res v danes primeru izredno mudi z nakupom.
Ker če dam open case na ebayu piše da se obrnem na paypal ker je bilo plačano preko njih. Na paypalu pa so mi napisali pač v mejl to kar sem kopiral.
Torej zanima me ? ali če se odločim da enostavno nakup prekličem, ker trenutni izdelka ni na zalogi vseeno pa sem lahko naredil naročilo. Če mi bo paypal brez problema povrnil denar za mastercard in če bo vračilo v celoti ?
Hvala za nasvet
Problem je v tem da enostavno nimam potrplenja ker me ljudje čakajo za robo in jo potrebujem, in pa eno slabo izkušnjo imam sicer ne prek ebaya. Zato me najbolj interesira to če mi pač paypal povrne denar ?oz. kako lahko pridem do svojega denarja =) ?
Reci kitajcu, da hočeš refund - ker ne misliš, čakati da dobi zalogo. Se, da z njimi dobro izpogajati, tako da ti lahko tudi takoj vrne kupnino, če je seveda resen, kot je to omenil gizmo. Sicer, pa ti je to dobra šola, da se prvo pozanimaš o prodajalcu - po izdelkih/zalogi, preden kaj naročiš - in seveda ne ponujaj ljudem nekaj, kar nemoreš dobaviti :)
Poskusiti ni greh, čeprav ne verjamem, da boš to rešil čez vikend, če se ti kitajc ne javi.
Veliko sreče
Ja za refund vem sem mu omenil da enostavno naj mi sporoči v koliko časa lahko dobi in pošlje zadevo v nasprotnem primeru hočem kupnino nazaj. Resen je in feedback ma odličen tu ni kaj, ampak pač jaz sem naročil rekel je da so bili artikli na zalogi,v vmesnem času najine komunikacije nekaj dni, pa je pošla zaloga.
Zanima me kako je z tem kar je omenil zeko ? da mi banka vrne denar ? ker je bilo plačano preko master-ja ?