PayPal nateg - vertifikacija maila na PayPal

11 naročnikov

Pri parih naročilih se je naredilo, da so stranke plačale skozi PayPal. Potem pa so čez nekaj časa oddale request za refund. Njihov mail kamor so dobili naročilo je različen od PayPala in zato je PayPal napisal, da ne moremo 100% vedeti ali je bilo naročilo res poslano tja (kljub dokazilom) in so jim denar vrnili.

Stranke so slovenci, je možno tudi to prijaviti na policijo, kot je storil Gregor (vstopnice.com) za kreditne kartice v eni drugi temi?

Naslove torej imaš? Mogoče bi jih pa obiskal. Je pa res kruto kako PayPal ravna s prodajalci. Mislim, da to velja samo za fizične izdelke, za digitalne pa ne.

Kaj si še ne bodo zmislili, zagreni jim življenje, nekateri pa res mislijo da je vse dovoljeno.

Imam fizične naslove ja + oba maila. Ravno hodil na dom ne bi, raje rešim pravno, zato sprašujem, če imam sploh kakšno pravno osnovo (npr. pridobitev lastnine ....)?

Maš.
Naredi izvršbo.

Če imaš njihov potrditev splošnih pogojev in v njih, da gre za sklenitev pogodbe na daljavo se je morajo držati po slovenski zakonodaji.
To, da so zahtevali vračilo preko paypala defacto pomeni, da naročilo ni plačano.

Jaz bi jim poslal priporočen dopis, da niso plačali storitve in zahtevo, da plačajo račun v x dneh. Če tega nebi storili daš v izvršbo.

tudi sam ne vem kaj se dogaja, a je to zajebancija al je kak drug razlog za tem...

namreč prejel sem dva plačila za neke storitve, oba sta vidna vendar vsota ni prišteta na računu. Ko kliknem na details dobim tole

OK to complete the transaction Payment Status: Completed

What should I do now?

Contact the buyer to confirm the purchase
Save all correspondence with the buyer

A mi kdo mogoče zna obrazložiti tole? Je kaka procedura za tem, ki jo midva z kupcem ne poznava ali pa gre za nateg?

Mi raje sedaj tako delamo, da pošljemo mail na PayPal-ov mail (ne na tisti, ki se kaže v spletni trgovini), da naj potrdijo ("authorize") nakup. Ko sem govoril s PayPal-om (podpora) pravijo, da je to v večini primerov dovolj veliko potrdilo, da potem denar NE vrnejo stranki.

To sem tudi nekje videl, ko sem hotel plačati s PayPalom, mi je izpisalo da PayPal email mora biti enak kot email mojega računa v trgovini.

@Roky: hvala za namig, sem ravno razmišljal kako preprečiti podobne situacije

@dexlab, si nov uporabnik? Morda nimaš avtoriziranega naslova ali kartice ali kaj drugega?

Jaz sem plačal nekaj in so mi rekli da imajo v pending in da ne morejo dvignit 30 dni. Potem sem kliknil poleg plačanega na gumb in se strinjal da sem prejel storitve oz. blago in potem se jim je iz pending takoj prikazalo v balance.

Torej, če si za njih kaj naredil jih lahko poprosiš, da naredijo enako.

ne nism nov uporabnik, ta account uporabljam že približno 2 leti...

sem pisal mail na paypal, jim obrazložil kaj me matra in začuda so uredili zadevo po hitrem postopku, kar ni značilno za njih :)