Vračilo denarja [ebay]

6 naročnikov

Pozdravljeni,

imel bi eno vprašanje glede vračila denarja preko ebay-a. Ker do sedaj še nisem prejel elementov, ki sem jih naročil sem se s trgovcem dogovoril, da mi vrne denar. Vendar pa se tukaj pojavi težava. Ko sem odprl zahtevek mi je vrnil samo par evrov in s tem zaprl zahtevek. Sedaj pa me zanima če lahko nekako dobim še preostali del, saj zahtevka ne moram več odpreti. Ima mogoče kdo direkten kontatk od ebaya oziroma mi kdo priporoča kam naj se obrnem?

Če je plačano preko paypala, lahko tam zahtevaš refund. Pa napišeš in obrazložiš zadevo.

Verjetno je problem v tem, ker je zaprl reklamacijo na PayPal-u in ne more več odpret niti se pritožit, saj ko enkrat zapreš se smatra da je za PayPal to zaključeno.

Nekateri prodajalci to s pridom izkoriščajo in te nahecajo da samo zapri ticket oni ti bodo pa refundali... seveda nekateri sploh ne refundajo, nekateri pa refundajo manjši znesek.

Kdo pa naj bi na koncu zaključil reklamacijo, kupec ali prodajalec? Ker v tem primeru mi je premalo vrnil in s tem zaključil prodajalec reklamacijo. Pogovarjali smo se pa na eBayu in ne na paypal-u.

Vsekakor na Paypalu odpri dispute. Priloži vse dokaze in je velika možnost, da dobiš vse nazaj.

Kakšen je pa dodaten strošek [carine,poštnine,shipping itd] za naročilo iz Amerike?

Najlepša hvala za pomoč. Sem že posredoval naprej in upam, da se zadeva reši :D

Meni je do sedaj vedno uspelo zadevo rešit, preko paypala. Tako da mislim da nebo problemov :) Pa še slab feedback za prodajalca :)