Spletna trgovina - uporabniška iskušnja...

8 naročnikov

Pozdravljeni!

Vem, da se bo mogoče zdelo moje vprašanje čudno, saj je bilo podanih že kar nekaj odgovorov na to temo. Pa vseeno... zanimajo vaše izkušnje s spletnimi trgovinami
oziroma platformami na katerih so zgrajene. Sam uporabljam opencart za svojo spletno trgovino, vendar nisem stoodstotno zadovoljen. Od trenutka, ko stranka klikne na gumb Kupi pa do nakupa je vse skupaj preveč zakomplicirano za stranko.

Rad bi nekaj stabilnega a čimbolj enostavnega. Ima kdo mogoče kakšno idejo?

Lp,
M.Z

Za opencart lahko namestiš kak plugin: One step checkout

Če želiš res enostavno rešitev pa lahko probaš z Wordpress + WooCommerce

Ena demo Woocommerce trgovina, za prečekirat

Kaj pa je tako zakomplicirano pri opencartu?

Opencart ima postopek nakupa dobro urejen, ko je stranka enkrat registrirana. Če pa se hočeš znebiti tistih nekaj klikov na dropdown menijih pa uporabi vtičnik, ki ga je predlagal fuser.

mirko3:
Kaj pa je tako zakomplicirano pri opencartu?

Predvsem me moti proces nakupa... preveč korakov.

Si ze dobil namig ;)

One step checkout po moje ni magic bullet, še vedno imaš paciente ki jih tudi na one step/page checkout formi zanima moj rojstni dan - in to kot obvezen vnos ... wtf ?! ...

Zanimivo branje in izočnice za debato

http://conversionxl.com/53-ways-to-increase-conversion-rate/

https://blog.kissmetrics.com/1step-checkout-right-way/

Star recept za "reality check" : poišči sorodnika z osnovnim računalniškim znanjem ( recimo min. kriterij bi bil, da zna samostojno dvigniti denar iz bankomata - kar sicer res ne govori veliko o njegovem računalniškem znanju, pove pa nekaj o dejstvu, ki bi te moral zanimati - da ima denar ...) ter ga prosi naj kupi točno dolčen izdelek v e-trgovini ... ti pa v popolni tišini - pri postopku iskanja in nakupa mu seveda ne smeš pomagati popolnoma nič - glej za njegovim hrbtom in zapisuj ... še bolje snemaj z kamero (za kasnejšo analizo) ker ti bo sicer zmanjkalo papirja .... v glavnem naša najpogostejša napaka je , da gledamo na proces nakupa skozi naše oči in pri tem pozabljamo, da smo v top 15 % internet savy userjev .... včasih je koristno prebrati nasvete kakega resničnega Guruja (nameno z veliko) , kot je Jakob Nielsen, ki nam nastavi ogledalo .... sicer včasih (dobronamerno) pretirava , a večinoma ima prav .... njega najdeš če Googlaš "usability guru" ... vsaj pri meni je na prve mestu ...

he he ... ja usability .... s to težavo se tudi sam večkrat srečujem .. narediš en process ki je "enostaven da bolj ne more biti" in nato daš testirat fotru ali stricu in se mu hitro nekje zalomi in ne zna zaključiti ... najbolje je da povprašaš za nestrokovno mnenje in testiranje, saj tisti ki dnevno srečuje z podobnimi zadevami je hitro vse enostavno .. nekomu ki ni vešč pa je že zagon browserja težaven, kaj šele "enostaven nakup" v spletni trgovini.

Kar se tiče košarice in izkkušnje nakupa s pogleda uporbnika se mi ta trenutek najboljša zdi obutamacka.si. Zavedam se, da je trgovcem zelo pomembna pirdobitev kontakta, vendar to lahko storijo že z vnaprej obkljukanim "želim se naročiti na novice" ali pa exit intent popup in podobne stvari. Kupca ponavadi, ko na spletu najde najcenejšo ponudbo oz. ponudbo, ki mu najbolj ustreza, zanima le še kje in kako bo najhiteje prišel do izdelka.

Fikus123:
Kar se tiče košarice in izkkušnje nakupa s pogleda uporbnika se mi ta trenutek najboljša zdi obutamacka.si. Zavedam se, da je trgovcem zelo pomembna pirdobitev kontakta, vendar to lahko storijo že z vnaprej obkljukanim "želim se naročiti na novice" ali pa exit intent popup in podobne stvari. Kupca ponavadi, ko na spletu najde najcenejšo ponudbo oz. ponudbo, ki mu najbolj ustreza, zanima le še kje in kako bo najhiteje prišel do izdelka.

Zelo dobro. Tudi meni je zelo všeč. Ali kdo ve na kateri platformi je zgrajena ta trgovina.

Narejena je na magentu in uporablja nek onestep checkout modul.. Sicer pa ni vazno katera platforma je, ker checkout bos na vsaki platformi moral prilagajati, optimizirati ipd..