AdWords problem

22 naročnikov

Eni moji stranki so blokirali adwords račun. Dobil je naslednjo sporočilo:

Vaš račun Google AdWords smo blokirali, ker ni bilo mogoče potrditi informacij za obračun v tem ali povezanem računu

Pojma nimam v čem je problem. Je že kdo imel kaj podobnega? Oziroma ali ve za kaj se gre?

Upravniki računov..

prosim pomoč..sicer že imam en odprt račun na adwords in sem do sedaj normalno oglaševala preko kreditne kartice.. brez problemov..
sedaj pa sem odprla nov račun in probala s kuponi...in prvi kupon sem lepo vnovčila, vsaj mislim, ker sem ga kake pol ure nazaj, in sicer oglasi se še ne prikazujejo, ampak naj bi trajalo kakšen dan...
potem pa sem hotla še en račun odpret, za oglaševanje druge domene, in ne vem zakaj me nikjer ni vprašalo za moje podatke... nakar mi je ko kliknem BILLING napisalo "You are not authorized to access this page."
zakaj to??
fora je pa še v tem, da mi to napiše tudi, če grem na star račun, na katerem sem do sedaj plačevala s kartico, in na novem kjer sem danes vnovčila kupon...
prosim, če mi lahko kdo razloži kaj je to pomeni? oziroma zakaj se mi je to zgodilo.
hvala

Vse kaže, da so ti blokirali račun. Si oglaševala slovensko domeno? Mogoče je problem, da si vnovčila kupon za ameriški trg.

To dvomim da bo problem. Sem prodal kupone tudi parim ki so oglaševali slovenske domane, nisem še slišal za You are Not Authorized. Tudi osebno se mi še ni zgodilo.

Kaj če probaš narediti nov račun in testiraš tam? Če bi ti blokirali račun bi ti to lepo napisali v rdečem okvirčku.

Edit: Prijatelju so blokirali račun, točno zdaj se je vpisal v Adwords acc. in lahko še zmeraj gleda Billing tab.

tak je...še enkrat sem se vpisala v star račun, pa če bi hotla vplačat ne bi mogla, ker mi napiše kar sem že gor napisala, torej sploh nimam dostopa do plačil.. pol pa sem šla na novega, kjer sem prej naredla kampanjo in imam vpogled v stanje na računu, tako da mi ne napiše tega...
po tem takem, upam da torej nov račun dela (da nisem zapravla kupona za brezveze)..

oglasov pa še ni , ampak upam da bojo jutri..

zaenkrat bom pustila vse skupaj pri miru..jutri pa ima da vidim oglase na googlu :)

S starim računom sploh ne delaj nič s kuponi, vedno začni iz čisto novega računa. Takoj ko registriraš Adwords account s tem novim mailom že daj kupon (verjetno veš ampak vseeno).

Ali si že kdaj oglaševala na Adwordsu pred tem?

zna kar dolgo trajat, če je nov račun. Bolše da veš, kot pa da pričakuješ že juti, sorry ;)

ja oglašujem na adwordsu...že dobro leto...ampak je to zdaj prvič da sem se srečala s kuponi...
sej nič ne delam s starim računom, sam hotla sem preverit , če dela...
pa takrat, ko sem odprla tisti prvi račun so se oglasi začeli prikazovat dan za tem, tak da upam, da bo tokrat tudi tako,...ker če ne mi bojo boni propadli...če sem prav razumela, da jih je treba porabit v 25 dneh odkar sem jih dobila..al od dneva ko jih vnovčim??

Kupon si že unovčila, ni treba skrbeti. Važno da ga daš v račun v 25 dnevih, to je vse.

Meni je trajalo kakšen dan, največ dva.

Lahko je težava čisto banalna - v preklapljanju med adwords računi. Poskusi z drugim brskalnikom ali na drugem računalniku. Se mi je zgodilo par dni nazaj podobno