PayPal Dispute

Pri indijcu sem naročo eno skripto, polovico sem jo vnaprej plačal, dobil pa nisem nič. Ker se mi celi teden ni javil, sem odpr dispute na PayPalu potem pa so v 2 dnevih oni odločili njemu v prid. Ko sam pogledam ne vidim nič, zakaj oz kake dokaze naj bi jim on dal, da sem jaz stvar prejel.
Oziroma, ko gledam maile vidim samo tole

Tracking Company: service
Tracking Number: 0000

v PayPalu pa pod pritožbo tole.

Se da kaj naredit ali ne? Je že kdo imel podobno situacijo? Se mogoče komu sanja, kak so lahko odločili njemu v prid na podlagi teh štirih nul, ki jih je "kao" vpisal PayPalu?

8 odgovorov

Mislim, da za storitve ni možnosti dobit nič nazaj. Lahko se zlažeš, da je šlo za fizični izdelek. To je edina možnost IMO.

1

Svašta.

On jim je samo napisal, da ti je nudil storitve.
Odločitev je zanimiva, ker PayPal običajno ščiti kupca.

Hja, nuditi storitve, ampak nič narditi! Kak lahko on kaj dokaže, da je naredo? Kak lahko PayPal brez fizičnega dokaza odloči njemu v prid? Lahko bi vsaj zahtevali kodo skripte, katere pa nima...

Zato pa ne uporabljaj indijancev, uporabi servise kot so elance in myfrelancer al neki takega. Oni so filter med nategovalci in tabo :)

Tako, za naslednjic ves, da moras uporabit Escrow storitev, ki ti jo nudijo prakticno vse te strani (osebno sem fan Freelancer.com). Ko je fertik, dobis $, prej pa ves da je nakazan (kar pa je pri nas v Sloveniji dosti zabaven del posla)

Bom probo še na banki vložit za povračilo. Bomo vidli kak bo potem kaj...

Ja čisto enostavno povedano, če prodajalec preko PayPal-a prodaja storitve oziroma neoprijemljive izdelke, npr. softver, elektronske knjige, in podobno, potem bo PayPal vedno odločil v prid prodajalca. V vseh ostalih primerih pa se bo večinoma res postavil v bran kupcu. Samo v primerih, ko kupec uporabi za plačilo kreditno kartico in potem da pritožbo (chargeback) svojemu izdajatelju kartice (recimo Visa), se PayPal postavi na stran kupca (druge možnosti nimajo). Torej če bi jaz bil kupec in kupoval neko neoprijemljivo stvar bi verjetno uporabil plačilo s kreditno kartico preko PayPala in ne PayPal balance.

PERPLEXER ima 100% prav!!