Vprašanje glede drop-shippinga in garancije
2 naročnika
2 naročnika
Pozdravljeni,
z kolegom bi rada odprla spletno trgovino kjer bi ponujala stvari, ki bi jih dobavljala preko drop-shippinga iz Evrope.
Sedaj pa me zanima če ponudnik ponuja 100 dnevno garancijo na elektroniko - ali morava midva v skladu z Slovenskim zakonom podaljšati garancijo na eno leto (se mi zdi da je eno leto min. garancija na elektronske izdelke v Sloveniji)
Ali je še kakšna "caka" pri dropshippingu elektronike v Slovenijo?
Hvala in LP :)
1 odgovor
Zakonsko določena eno letna garancija v SLO je "naša" lokalna posebnost ( kot jaz vem - naj me kdo popravi, če se motim - v EU razen nas in mogoče HR nobena država nima zakonsko določene obveznosti dajanja garancije, saj je vsem ostalim v EU dovolj znatno boljši mehanizem uveljavljanja stvarne napake, ki velja tri leta in velja za vse izdelke in ne samo za ozko omejene skupine izdelkov kot v SLO)
- Od kje izdelke dobiš ti in kako garancijo ponuja proizvajalec - če jo sploh - nima nobenega vpliva, v vsakem primeru si ti kot prodajalec **na SLO tržišču** obvezen dat najmanj 1 letno garancijo za izdelke iz tega seznama :
P R A V I L N I K o blagu, za katero se izda garancija za brezhibno delovanje
http://www.uradni-list.si/1/content?id=107564
Kot zanimivost: zakonsko te obvezujejo tudi vse tvoje obveze v slo jeziku na spletni strani, na embalaži in v navodilih: npr. če na embalaži piše LIFE LONG WARANTTY nisi dolžan upoštevati tega, če pa je ta napis tudi v SLO, ITA ali HUN pa si dolžan dati v tem primeru doživljensko garancijo, če tega napisa ne prekriješ.
Poleg te slovenske 1 letna "garancije" pa seveda dodatno velja še evropsko dolčena 3 letna "garancija"na delovanje kot je opisno/reklamirano ob prodaji - reče se ji "stvarna napaka", in ta velja za VSE izdelke - tudi za štumfe, gate in kondome :))
Glede "cak" : poglavje zase pa je izpolnjevanje zakonskih standardv ki veljajo v EU in za katere si spet kazensko odgovoren ti (če si ti uvoznik) ... googlaj CE, ROHS, LVD, RTTE ... V primeru da prodajaš robo ki je narejena v EU (ali pa jo je kdo drug uvozil v EU) to seveda odpade, saj sta za izpolnjevanj CE normativov vedno odgovorna proizvajalec ali uvoznik.