Sigen-CA za UJP, ne hvala ... raje ...

10 naročnikov

Danes me je konkretno razkuril tale Sigen-CA. Kot da bi bili še leta 2000.

Vredu, za poslovanje z UJP obvezno rabiš na firmo vezan certifikat od NLB, SIGEN-CA, Postarca ali Halcom. ZA Halcom nekateri podjetniki jamrajo, da jim ne dleuje v kombinaciji z ujp, nisem šel sprobavat.

Ok, jaz sme si mislil - Sigen-CA ima sistem, verjetno bo najceneje in najhitreje ... ma ja, to je Slovenija. Sem sprintal 3 strani formularja. Cel kup enih podatkov, ampak ok jih že rabijo. Sem s eodpeljal v Ljubljano na FU kjer je sprejemna za te zadeve. V vložišče ne smem dat, ker bi bilo kot kaže prehitro :/. Sprejmna sta dve sobi, kjer je vrsta. Ok, čakam. In začnem spraševat, kaj toliko čas traja ... jah 30-60 min na strnako gre mi reče pred mano.

Čaki, za oddajo ene usrane vloge, rabiš 60 min? Ok, mi je vse jasno ko pridem na vrsto. Gospa se najprej opraviči, da bo zadeva izredno dolgo trajala.... WTH? Ja veste, mi samo sprejemamo vloge in to se dela preko porgrama SIGEN-CA, ki je zunanja organizacija, ta program pa že nekaj mesecev ne dela dobro oz. crkuje. Ok rečem, probimo in klikne ... 1 stran in čakamo ... čakamo... vmes čaka in upam, da se aplikacija ne podre.. Ker veste, kot kaže ne zdrži več podatkov in kar naprej popravaljajo. In not v sobi sem 35 min in še nismo na 3 strani, ker kot kaže ima SIGEN-CA shirane hrčke, ki na roke preverjajo davčne številke ... kreteni.

Zadeva naj bi stala 8,75/leto in dobiš kakih v 10 dneh, če ti rata ta postopek skoz spravt. AMPAK, veste je gužva .. bo trajal morda več.

V teh 35 minutah k sme not ugotovim, da za manjši denar (30€/5let) dobim v 10 dneh postarca in vlogo dam na katerikoli malce večji Pošti. In sme izpolnil in nesem tja ...

Sem vstal, se zahvalil da ne bom oddal in šel. Gospa ni kriva, ampak tisti zadaj ki pa furajo tak program na SIGEN-CA, da preverjanje davčne in matične traja 30-60, tem pa vsem bil dal odpoved.

Tko da, kdor ma rad svoj čas, pejte kam drugam kot na SIGEN-CA ...

Jaz sem zrihtal sigen-ca ena-dva-tri na upravni enoti pred leti, se ne spomnem, da bi imel kakšne posebne težave. Verjetno si imel 'srečo' :)

Se pa strinjam, da je uporabniška izkušnja naših javnih storitev zrela za temeljit redizajn. Sej nekaj se šušlja o e-upravi 2.0, ki bo bojda optimizirala in poenotila (meddrugim) naše birokratske zahtevke o pridobitvi raznih dokumentov.

twosocks to ste pa tisti zamudniki katerih vas je veliko in se zdaj vsi rinete da bi dobili sigenco. Če bi na to mislili oktobra ali novembra teh težav ne bi bilo ampak je potrebno čakati na zadnji trenutek?
Gelde Halcoma ne deluje z UJP-jem ker mislim da imajo oni certifikat na kartici, potem naprej pa ne vem kako ima UJP to urejeno.

mckmck:
twosocks to ste pa tisti zamudniki katerih vas je veliko in se zdaj vsi rinete da bi dobili sigenco. Če bi na to mislili oktobra ali novembra teh težav ne bi bilo ampak je potrebno čakati na zadnji trenutek?

Tako stanje je glede odzivnosti sistema že več mesecev, ne januarja. Januarja je le več vlog. Kočinsko več, na enega pa se podobno dolgo čaka. Če pa je to opravičilo, da je lahko sistem tako zanič ... Žalostno stališče.

Sam sem nameraval uporabit kar od banke certifikat, a je banka šele ta teden potrdila, da njihov je pa preslab za UJP in naj se znajdemo po svoje.

Postarca sem oddal kar na pošti, v 3 dneh prvaijo da dobim.

Pa si se vprašal zakaj so pri Poštarci tako odzivni?
Mogoče ker nimajo niti približno take gužve.

Halcom ne zanimajo težave drugih. Niso ravno znani po ukrepanju, ko ima kdo drug težave z njihovimi "rešitvami". Mi smo se z njimi poskušali dogovoriti na nivoju ponudnika storitve, vendar ne kaže, da se bo kaj spremenilo.
Trenutno ni druge rešitve, kot to, da uporabiš drugi cert (postarca, mikrocop cert,...).

Kdaj si pa na davčni hitro skozi?

Jaz sem šla prejnji ponedeljek na FU oddati vlogo. Vmes sem naredila ene 6 krogov po Kranju, ker ni bilo prostega parkirišča in se vmes spraševala zakaj nisem šla peš. Na FU sem bila na vrsti skoraj takoj. Je bila pa gospa vsa nesrečna, ker jim je sistem "zamrznil" in ni mogla tisti dan narediti nič. Verjetno so naročili informacijski sistem na Freelancerju za male pare in pač dela svoji ceni primerno dobro... V glavnem, sva se zmenili, da ji vlogo pustim in me pokliče, ko bo sistem deloval. Sicer me ni poklicala, me je pa čakal naslednji dan zjutraj e-mail, da je vloga pripravljena. Tokrat sem šla raje peš, na vrsti sem bila v 10 minutah. Očitno pa šparajo pri poštnih storitvah, ker sem morala pogodbo na Ministrstvo poslati sama. Ko sem topila ven iz davčne pa me je za rokav pocukal kriminalist. Samo to je že druga zgodba ...

V glavnem, danes sem po mailu že dobila obvestilo za prevzem, drugi del pa verjetno že čaka na pošti. Torej 8 dni, skupaj z vikendom.

Se pa spomnim, da ko sem oddajala vlogo za fizične osebe lansko leto, sem vlogo samo oddala gospodu na informacijah in to je bilo to. Pravne osebe očitno dobijo administracijo gratis.

mckmck:
Pa si se vprašal zakaj so pri Poštarci tako odzivni?
Mogoče ker nimajo niti približno take gužve.

Ok, morda nisi razumel, risat se mi ne da. NI TEŽAVA V GUŽVI. Bili smo točno 4 tam v vrsti in vsak po 30-60 minut notri. In to NE ZARADI GUŽVE, ampak ker spletna aplikacija od SIGEN-CA, ne deluje že nekaj mesecev vredu.

A razumeš, da sem se z gospo pogovarjala, med tem ko ji računalnik 3 strani ni naložil, ker je za 1 davčno številko preverit potreboval 20-30 minut? Čakala sva. Gledala v ekran. Se pogovarjal od drugih zadevah. NOBENE gužve. In tako naj bi bilo več mesecev, ne samo sedaj januarja in iščejo kje je težava, da ne dlea vredu. Podjetniki pa hodimo tja čakat, NAMESTO da bi uredil kar sem ji predlagal - sam aje rekla, da so to predlagal, pa jih niso upošteval: Da bi podjetnik izpolnil, poslal tja po pošti ali emailu, ko je pripravljeno samo prideš podpisat. Tko bi se izognil sitnim stranka in še vtis bi bil na nivoju. Tako pa hodiš dobesedno klepetat z uradnico, ker pač sistem ne dela.

Če je normalno, da to kar AJPES aplikacija naredi v 1-2 sekundah, ta sistem, za katerega verjamem da so plačani ljudje zadaj, ne naredi v 20 minutah. Sej si prebral da v minutah? Tu ni nobenega opravičila.

yonna:
Pravne osebe očitno dobijo administracijo gratis.

V Sloveniji imamo podjetniki itak preveč časa, pa na smalo zaposlijo z brezplačno administracijo :/

twosocks:

mckmck:
Pa si se vprašal zakaj so pri Poštarci tako odzivni?
Mogoče ker nimajo niti približno take gužve.

Ok, morda nisi razumel, risat se mi ne da. NI TEŽAVA V GUŽVI. Bili smo točno 4 tam v vrsti in vsak po 30-60 minut notri. In to NE ZARADI GUŽVE, ampak ker spletna aplikacija od SIGEN-CA, ne deluje že nekaj mesecev vredu.

A razumeš, da sem se z gospo pogovarjala, med tem ko ji računalnik 3 strani ni naložil, ker je za 1 davčno številko preverit potreboval 20-30 minut? Čakala sva. Gledala v ekran. Se pogovarjal od drugih zadevah. NOBENE gužve. In tako naj bi bilo več mesecev, ne samo sedaj januarja in iščejo kje je težava, da ne dlea vredu. Podjetniki pa hodimo tja čakat, NAMESTO da bi uredil kar sem ji predlagal - sam aje rekla, da so to predlagal, pa jih niso upošteval: Da bi podjetnik izpolnil, poslal tja po pošti ali emailu, ko je pripravljeno samo prideš podpisat. Tko bi se izognil sitnim stranka in še vtis bi bil na nivoju. Tako pa hodiš dobesedno klepetat z uradnico, ker pač sistem ne dela.

Če je normalno, da to kar AJPES aplikacija naredi v 1-2 sekundah, ta sistem, za katerega verjamem da so plačani ljudje zadaj, ne naredi v 20 minutah. Sej si prebral da v minutah? Tu ni nobenega opravičila.

Haha sedaj razumem v čem je težave, v sami aplikaciji! LoL!
Se opravičujem za moje nerazumevanje!!

Še zaključek zgodbe: Danes, po 2 dneh vse uredil in že lahko uporbaljam cert za ujp oz. za banko. Kar pomeni v 2 dneh so uredili vse kot je treba na postarca + strošek je dosti manjši, 30€/ 5 let. Priporočam.