Informatik/programer racuna nepotrebne stvari

13 naročnikov

Pozdravljeni,

Ali se vam zdi normalno, da se zaracunava

• nek popravek za placilo s paypalom ( Na spletni strani so ratale tezave s placilom preko PayPala in po prijavi tezave nam je nas informatik, ki skrbi za naso trgovino racunal popravek za PayPal)

• potem je tukaj namestitev novega programa za dostop do datotek preko administracija

• ...

Glede na to da ima svoj zaprtokodni sistem se mi zdi, da ga mora sam nadgrajevati in vzdrzevati in ne nam zaracunavati za nadgradnje za dolocene module....

kaksno je vase mnenje?

Lp,
Jure

Normalno se mi zdi, da se zaračunava vsako delo, ki ga nekdo naredi za nekoga.

Razen, če je vnaprej dogovorjeno drugače (garancija/reklamacija/vzdrževalna pogodba/....).

Poudarek na "vnaprej dogovorjeno", ne da se sproti nekaj izmišljuje kaj je kdo komu dolžan.

Dodatek: pa tudi glede reklamacij veliko naročnikov ne loči med "upravičeno reklamacijo" in "dodelavo po meri".

Ne vem, ce bi se ravno strinjal s tem. Ce imas nekoga, ki ti je naredil spletno stran, jo pri njemu tudi gostujes... in ti kar narnkrat PayPal ne deluje vec. Verjetno nisi ti kriv, da je zadeva nehala delovati in ne vidim razloga zakaj bi jaz to placeval? Tukaj se za moje pojme ni treba kaj dosti v naprej dogovarjati.

Ali obstaja kakšna vzdrževalna pogodba/pavšal, s katero se informatiku plača za zagotavljanje delovanja strani?

Če obstaja, bi morali biti tovrstni popravki všteti v ta pavšal (ob predpostavki, da gre res za popravek in ne za dopolnitve po želji) oz. bi moralo bit v pogodbi navedeno, kaj točno spada pod "vzdrževanje".

Če ni vzdrževalne pogodbe, se delo pač plača. Case closed.

Moja 2 centa.

Si kupil avto, pa se ti je pokvaril, ti proizvajalec plačuje servise, rezervne dele in delo mehanika?

Zakaj bi nekdo skrbel za nekaj brezplačno? Če paypal spremeni kako zadevo, naj bi on to naredil zastonj?

Ne zelim se prerekati se manj pa zelim primerjati jabuka in hruske ko jih informatiki tako radi primerjate!

Pa dajmo na primeru avtomobila.

Koncern izzda novo programsko opremo pooblascen servis naredi vpoklic in ti zastonj nalozi posodobitev oziroma popravek. Popblascen servis dobi zastonj posodobitev in jo tudi ne racuna!

PayPal izzda zastonj popravek. Informatik ti ga pa zaracuna, a ni to smesno? Verjetno zdaj zate ta primer ne bo dober, ane?

Če paypal izda popravek in ti ga informatik namesti/testira je normalno da ti to delo zaračuna, razen v primerah da sta dogovorjena drugače (vzdrževalna pogodba,..).

Avtomehanik ti posodobi programsko zastonj, ker to namestitev plača proizvajalec oziroma generalni zastopnik proizvajalca pri nas. Če nimaš pogodbe o vzdrževanju, kjer so takšna dela vključena ali pa gre za stvarno napako, boš moral plačati. Ne, nisem informatik.

zdi se mi, da je tukaj zgodba sledeča:

imaš spletno stran. za vzdrževalno pogodbo se nisi dogovoril, itak, kdo pa bo plačeval mesečni pavšal nekomu, da bo "malo brkljal gor", to znaš tud sam. right?

spremembe s strani paypala, wordpressa ali random xyz servisa, ki ti teče na spletni strani, povzročijo nedelovanje/napačen prikaz strani.

Programer, s katerim nisi sklenil sklenil vzdrževalne pogodbe, naj zdaj vrže eno ali več ur svojega dela v to, da bo tvoja stran na tekočem s spremembami?

Pa kje vi živite?

Tudi meni se zdi normalno, da programer zaračuna (če nima vzdrževalne pogodbe).
Četudi porabi samo eno uro ... ampak, recimo, da ima takšnih strank deset, dvajset ... saj bo samo to delal.

Noah:
Verjetno nisi ti kriv, da je zadeva nehala delovati in ne vidim razloga zakaj bi jaz to placeval? Tukaj se za moje pojme ni treba kaj dosti v naprej dogovarjati.

Tudi programer ni kriv. Zakaj bi potem moral on placevati s svojim delom?

Dobil si stevilne jasne odgovore. Upam, da si spoznal, da si v zmoti.