Nasedel Godaddyju ... :/

6 naročnikov

In to že drugič. Ko sem na začetku kupoval domene in hosting, še pojma nisem imel o Godaddyjevi praksi, da z veseljem avtomatsko podaljšuje vse po vrsti. Ko se je to zgodilo pri treh domenah pred kakim mesecem, sem rekel ok, nasedel sem, bom plačal. In hkrati pobrisal podatke o kreditni kartici. No, zdaj je prišlo na vrsto še gostovanje (ki sem ga vmes že porihtal drugje) in spet recurring billng. Hja, očitno je treba za vsak produkt posebej brisat podatke. Zdaj sem sicer poslal complaint mail in zahteval refund, ampak vprašanje, če mi bo uspelo.

Vzemite pa to ostali kot dobronamerno sporočilo osla, ki je šel dvakrat na led in preverite nastavitve pri Godaddyju.

Ko pri GoDaddy registriraš domeno, ima le-ta avtomatično vklopljeno "Auto Renew", kar pomeni, da v kolikor jo ne podaljšaš, to njihov sistem naredi samodejno. Seveda po redni ceni, brez kakšnih 25% promo codes, ki jih najdeš po netu dnevno :)

Tudi meni se je zgodilo nekaj dni nazaj, da so mi podaljšali domeno, katero sem hotel opustiti. Ko sem se zavedal, da so mi iz PayPal samodejno odbili znesek, sem jih nemudoma kontaktiral preko online support-a in vprašal, če je kakorkoli možno transakcijo preklicati, saj nimam po tej domeni nobenega interesa več.
Odzvali so se v roku parih ur, mi odpisali, naj domeno v "Domain Manager-ju" odstranim in jih znova kontaktiram, da mi odobrijo refund. To sem tudi naredil in že naslednji dan na PayPal prejel denar nazaj.

Ja? Dobra novica, potem pa je upanje tudi zame ;)

Jaz sem pri godaddyu nekako nevede naročil gostovanje. Slučajn sem pogledal en invoice za kjer je bilo potrjeno podaljšanje. Vedel sem, da nimam nobene domene za podaljšat, zato sem pogledal in ugotovil, da imam nekako pri njih zakupljeno gostovanje za 5.99$ mesečno. Kdo ve kako dolgo že to plačujem in kdaj sem kupil. Bo treba bit mal bolj previden pri pregledu carta predno naslednjič pritisnem order.

Uff, hvala za obvestilo. Ravnokar sem mislil opustiti eno domeno pa vidim da je na Auto renew.

Pri njih imam zelo pozitivno, kar se tiče sodelovanje, kadarkoli sem zahteval refund, sem tudi dobil brez problema denar nazaj. Je pa res, da je treba naštimat, da imaš manual billing.

Tudi pri meni je na koncu bilo tako, kot je omenil urosbe. Storitev moraš skenslat, potem pa ti vrnejo denar. So kar OK, kar se tega tiče.

Sitna reč, ja. Lahko v nastavitvah izklopiš Auto Renew. Jaz v praksi vedno (karkoli že kupujem) plačujem s Paypalom in takoj po plačilu na Paypalu skenslam recurring agreement - tako mi ne morejo ničesar trgat dol več.