Microsoft Exchange in OWA

7 naročnikov

Zdravo

Potrebujem par informacij

• Microsoft Exchange je plačljiv (i guess)
• Se instalira na strežnik? Lahko na istega kjer že gostim domene?
• Lahko en mejl checkira več različnih oseb?

Predvsem potrebujem aplikacijo, kjer bo lahko več oseb dostopalo do mejla in da bodo vsi videli, če je že bil odgovorjen .. ali obstaja kakšna druga rešitev?

Hvala!

Ce prav razumem tvoj problem, si se ga lotil na zelo neprimeren nacin ... Po moje se stvar, ki jo moras zacet raziskovat imenuje CRM :)

IMAP ti omogoča to kar bi rad.

Vsi maili so na serverju.
Če je odgovorjen dobi ustrezn flag in vsi vidijo to.

Če rabiš pa za support si pa raje poglej Cerb4 ali pa Kayako

hvala obema

Če rabiš kakšen nasvet PM.....

Administriram tako zadevo

hvala lepa .. že delam z IMAP accounti v Outlooku

Vse to, kar si rekel, se na exchange da narediti, razen zadnjega.
Vendar exchange ni orodje za skupinsko delo, niti se ga ne da prilagoditi, da bi ustrezal vsaj nečemu podobnemu.

Pri delu z outlookom vse prevečkrat iščeš sem in tja, kaj je stranka rekla en teden nazaj, kje se je izgubila ta in ta informacija, je res bil tak dogovor, kdo je odgovoril stranki, kaj je odgovoril stranki... itd. Vse te stvari vzamejo preveč časa.

Mi smo razvili posebno okolje za skupinsko delo prirejeno prav za poslovanje spletnih trgovin. Poudarek je na komunikaciji s kupcem in obdelavi naročil. Omogoča pa še malo morje ostalih funkcij kot so taski, koledar, knowledge base etc...

Prej smo uporabljali exchange in moram reči, da se je storilnost dvignila vsaj za 100%,
poleg tega, pa se ne pozablja na stranke, maili se ne izgubljajo, za večino operacij se porabi precej manj časa, imamo stalen nadzor nad procesom, tudi s strani vodstva itd.

Sami preko sistema z lahkoto obdelamo tudi preko 150 naročil na dan, know how, ki ga imamo (in ki ga sami zajemamo preko poslovnega procesa, naše spletne trgovine) pa nam omogoča, da znamo prihraniti tudi samo sekunde pri vsaki operaciji, ki je potrebna za poslovanje spletne trgovine.

V kolikor bi te sistem zanimal, se lahko dogovorimo za predstavitev.

Jure hvala lepa

Sicer ne iščemo nekakšnega ogromnega sistema, le, da ne sprašujem čez mizo sodelavke, če je že odgovorila na skupen mejl :)

Sistem ni ogromen... le omogoča ogromno možnosti in zmore ogromno.

V moji drugi firmi ga uporabljata le dva človeka - za spletno trgovino. Časa prihranita ogromno v primerjavi z outlookom. Če nekoga ni, lahko drug v sekundi pregleda vse njegove zadeve, in stranko spremlja naprej ... itd.. žal nimam predstavitvene mape ŠE,
ker smo ravno zaključili zadnje testne faze in se šele pripravljamo na launch.

V firmi pa ga uporabljamo že 1 leto.

še eno vprašanje povezano z IMAP računom. Če pobiram IMAP maile z thunderbirdom, kako lahko določim, da maile, ki so že pobrani, ohrani na dotičnem računalniku .. i.e. mail poberem na dveh mašinah, na eni ga pomotoma izbrišem. Ko se bom na drugem računalniku konektal tega maile ne bom imel, ker je IMAP izbrisan? Torej bi bilo zelo fino, če bi le-ta ostal na mašini ko je enkrat pobran ....

Upam, da nisem zakompliciral :)

A ni ravno to prednost IMAP-a, namrec dvosmerna sinhronizacija? :)

Drugace ce si ponesreci izbrisal v Thudnerbirdu ga lahko dobis nazaj, vse dokler ne stisnes imenika.