Zabec.net

123 naročnikov

Pozdravljeni,

Mi smo po dolgih pripravah, računanju, programiranju in ostalem končno uspeli iti s časom naprej in prenovili naše spletno mesto.
Zamenjal/prenovili smo skoraj vse in imamo tako "entry level" paket z 1.2862 MB prostora in po novem tudi VPS ter Reseller pakete.

Torej oglejte si www.zabec.net

Tako kot je Roky rekel in seveda je to nekakšna stalna praksa ponudnikov gostovanja, da za prvo naročilo dobiš popust potem je pa dražje.

@mroctagon
Veliko jih je prišlo že s popustom oz. v takih akcijah
Nekje moramo priti notri s ceno, ker take cene niso profitabilne (drugače bi jih imeli ves čas).

Za "stare" stranke poizkušamo skrbeti tako, da imamo stalno nekaj novega.
Letos bomo recimo vložili za kakšen mercedes v razvoj novih storitev in izboljšanje starih. Boste še močno presenečeni.

@neskoncno točno tako.
Mislim, da je to kar stalna praksa pri veliko ponudnikih storitev. V takšni ali drugačni obliki.

kateri izdelovalec spletnih mest po vaših izkušnjah nudi najboljšo poprodajo?

Mimogrede ... tudi nam, obstoječim strankam, bi popust 75% prišel še kako prav! Nove storitve, ki jih razvijate, so itak na voljo vsem strankam - novim in starim. Popusti (in to zelo dobri!) so na voljo pa samo novim...
In ne, ne pišem, ker hočem popust. Povsem jasno mi je, da se borite za nove stranke in jim dajete "piškotke". Mogoče pa kdaj pomislite še na staro gardo in vržete kak piškot (%) :)

@petk0 - to ni smo stalna praksa ponudnikov gostovanj, ampak več ali manj vseh servisov, ki jim za storitve plačuješ mesečno.

Od ponudnikov mobilne telefonije(v stilu prvih 6 mesecov 50% cenejša naročnina), prek ponudnikov internetnih storitev, do ponudnikov električne energije...

Verjetno razumeš, da z 75% nižjo ceno ni šans da pride firma skozi, razen če ima že v osnovi 3x previsoke cene. To je le bonbonček, da te privabijo, ti pokažejo kako super storitev imajo in če so res dobri jih za nobeno ceno ne boš zamenjal. Vedno pa ti ostane možnost, da greš k drugemu ponudniku, ki ti bo spet dal prvo obdobje po bagatelni ceni, nato pa boš plačeval polno.

Bujes, saj sem napisal, da mi je povsem jasno kako in zakaj se to počne in da ne pišem tega, ker hočem popust. Le v razmislek, da bo dolgoročno potrebno storiti nekaj tudi na obstoječih strankah, tako kot to, mimogrede, mobilni operaterji že počnejo (če jih že ravno navajaš).
Sicer sem pa z Žabci skrajno zadovoljen in nimam nobenih pripomb. Moje sporočilo je čisto dobro namerno. :)

Očitno se več kot trudijo tudi za obstoječe stranke, če si z njimi skrajno zadovoljen? Pač se njihov trud odraža v super podpori, dobrih storitvah in zanesljivem gostovanju in ne v dumpinški ceni, ki bi za sabo potegnile zanič strežnike, izpad gostovanja zaradi pomanjkanja denarja za plačilo elektrije itd...

Pohvala za Žabca.

V petek zvečer smo pri updatu openx nekaj zafrknili in smo rabili backup podatkov. V pol ure ne samo da smo dobili backup, so podatke tudi nalozili v datoteko, kamor bi jih morali sicer sami in je spet delovalo. Zadovoljni.

Roky:
Pomoje so stare stranke srečne, ker je fajn support in dobro zadeva deluje.

Jaz sem stara stranka in sem srečen. Pri vaju obeh (Spletnasoba in žabec.net) in še pri tretjem. In sem kljub temu mnenja, da so "bonbončki" za redne stranke prav tako pomembni (v nekaterih pogledih še bolj) in je škoda, da nas zanemarjate v tem pogledu. Zakaj:

1. Trenutno sem zadovoljen z 3 gostitelji, rad pa bi združil v eno. Vsi ste enakovredni in majhen "bonbonček" lahko prevesi tehtnico v eno smer (ne rabi bit -70% niti -10%, šalca za kavo za 2 EUR recimo :)) )
2. Če stranki, pri kateri je opazno konstantno polnjenje kapacitet in bo prej ali slej potrebovala nadgradnjo paketa, ji v pravem trenutku podarimo "bonbonček" in s tem poskrbimo, da se nadgradnja (in višji cashflow) zgodi, še preden je dejansko potrebna. Ob enem poskrbimo, da sploh ne pomisli o prehodu na druge ponudnike.
3. Investiraš v stranko in ona bo investirala vate. Fikcijski primer: Stranki, ki vidiš da nekaj resno počne, častiš recimo registracijo nove domene. S tem stranko spodbudiš da sedaj nekaj počne s šenkano domeno, stranka postavi novo spletno stran, promet se poveča, potrebuje več prostora, registrira še sorodne domene,....

In na koncu: Ker smo "bonbončkov" za redne stranke navajeni, vemo da nismo pozabljeni in nas majhne pozornosti delajo srečne! Ste že doživeli, ko šef lokala stopi do vas in reče: "Tale vaša četrta kava danes je pa na naš račun." Boste jutri spet prišli?

Da se vključim.

Se strinjam z vami, da bi morali še kaj za obstoječe stranke.
Trenutno to ni mogoče niti finančno niti administrativno, če želimo nadaljevati z razvojem. Morate razumeti, da si z akcijami širimo portfelj naročnikov in so taki dejansko profitabilni šele drugo leto.
Lahko pa bi ustavili razvoj, menjavo opreme in naredimo cenejšo storitev ampak tega ne bomo naredili. Sami se trudimo, da so vsi zadovoljni na 100% ampak za čisto vsako željo pa ne moremo poskrbeti.

Letos pride program za večje stranke, kjer pa bomo skrbeli za vsakega posebej in izpolnili vsako realno željo. Tako bo prišel 24/7 support, virtualni hosting provider, nadzor in administracija vaših strežnikov, kolokacija....
Večino tega je na privat že na voljo prav uradno bo pa nekje do septembra.