Kako čim bolj ugodneje klicati stranke v Italijo?

7 naročnikov

Če ima kdo izkušjnje z raznimi call centri oziroma z klicanjem strank na Italijanskem trgu, bi bil vsakega nasveta zelo vesel. Namreč razširil sem distribucijo za svoje izdelke v Italijo in hkrati si omislil zaposlenega, ki bo klical obstoječe stranke in iskal nove.

Ker je oseba, ki bo klicala stranke iz obale (Koper..) sem mislil da tam še lovi kakšen Italijanski GSM signal, pa je zadeva bolj švoh. Kupil sem namreč ITA Vodafone kartico, ker sem videl da je na mojem telefonu solidno lovi, vendar na telefonu od zaposlenega lovi zelo slabo in mu meče ven linijo...

Uporablja kdo kakšen call center software, skype krediti itd.? Kako je zadevo najpametneje zastaviti?

Pa mu zrihtaj telefon, ki tam lovi ITA signal?

Očitno je signal prešvoh...ima Galaxy S2, kar bi mu moralo zadostovat.

Mene tudi zanima, preko česa kličejo večja podjetja v tujino - razni call centri? Ima kdo izkušnje kako začeti s call centrom, s sedežem v Sloveniji, ampak se kliče po EU?

Zakaj ne poskusite z VoIP telefonijo? Za par evrov mesečno dobite lokalno telefonsko številko, kličete pa iz računalnika in celo mobilca preko aplikacije. Tudi tarife so precej kul. Npr ip-telefonija.net

Mi mamo Skype + lokalno cifro, ki jo dobiš za par evrov.

IP telefonija.
Postaviš centralo, zakupiš IT trunk in kličeš okoli

točno tako kot pravi ovcax.. en od ponudnikov je mydivert

ne poznam konkurence, vem samo iz prakse da ta deluje :)

super predlogi!! kaj pa kombinacija s kaksnim CRMjem. vrgel sem oko na Bitrix24...ima kdo izkusnje z njim?

Mogoce bi tako imel malo vec nadzora nad opravljenim delom..

Ti pa si šel iz enega ekstrema v drugega.

Ja crm se da vezat na centrali, celo direkt klicanje iz njega.
Opcij je xxx samo nimam pa praktičnih izkušenj, da bi ti predlagal

Ja res je, sem kar malo preskocil. V glavnem v naslednjih dneh stestiram bitrix24 in sporocim kako se je obnesel.