Rabili bi neko free verzijo oz. CRM s sprejemljivo ceno za cca 12 uporabnikov:

• vodenje projektov


• vodenje komunikacije s stranko


• vodenje reklamacij oz servisa


• avtomatske akcije (pošiljanje mailov na osnovi nakupov, letna vabila na servis ipd.)

Omogočena mora bit integracija z zunanjim računovodskim programom,

če pa je zadeva kakorkoli povezana z Google rešitvami pa toliko bolje.

Kaj priporočate/uporabljate?

Obstaja kakšna teoretična možnost, da sporočila ne pristanejo v mapi Promotional, če uporabljamo Mail Chimp?

Kako Google vrednoti maile, ki jih pošiljamo iz istega naslova - vsakega posebej preceni (koliko ima vsebine, določenih besed, slik, linkov...) ali ko si enkrat v mapi Promotional, tam ostaneš?

Če ima kdo link do preizkušenega recepta kako v mapo Prejeto, se priporočam.

Vse maile na listi imamo zbrane s privolenjem lastnikov.

Uporablja kdo že kakšno povezavo med E-racuni in Magentom in še kakšnim CRM-jem?

Potrebovali bi takšno rešitev, ki bi omogočala:

- razne ugodnosti zvestim strankam (nimamo le prodaje preko spleta, ampak naročajo tudi na druge načine),

- za pošiljanje avtomatskih mailov po določenem času

- beleženje reklamacij, klicev, obiskov strank

- in seveda razna orodja za pomoč pri povečanju prodaje

Sedaj je vse to nekako razdrobljeno, želimo pa si seveda celovit sistem, ki bi omogočal več pregleda in bi zadostil zgoraj naštetim zahtevam.

Kakšen predlog?

V podjetju razmišljamo ali bi dobro utečeni slo. spletni trgovini (kozmetika & oprema) dodali še partnerski program.

Bi bilo to za slo. trg sploh smiselno?

Vsakakršni napotki in nasveti dobrodošli :)