Marezi:
Dobro bi bilo, da v prihodnje obvestite uporabnike po mailu glede nadgradenj, kot to počnejo podjetja, ki se npr. ukvarjajo z gostovanji spletnih strani.
Bog ne daj. Ravno pripravljam zahtevek za povračilo nastale škode. 3 dni, brez obvestila, ni bilo mogoče izdajati računov in odpremljati naročenih izdelkov. Na telefon se seveda nihče več ni javil.
Oh ja, da ne omenjam po novem letu, ko so ravno tako za čas praznikov nekaj posodabljali. In ko si se logiral v e-račune, si prišel na up. vmesnik svojega računovodstva (glavni account), kjer si lahko veselo brsal po njihovih bazah :) Seveda do svojega accounta nisi mogel dostopati.
Da ne omenjam API, enkrat je nasralo okoli 30 računov, ki so imeli random podvojeno številko računa. Ravno da jim nisem polizal nog, da so pobrisali duplikate. V čem je največji hec? Po X poslanih mailih imam še vedno izdanih nekaj 10 podvojenih dobavnic... Ne vprašajte me, kako je z zalogo, etc...
Mislim, o e-računih ne morem govoriti brez kančka razburjenosti. Ne gre za opravičljive nenamerne napake. Gre za totalni šalabajzerizem, potem pa se še delajo neumne. Support je pa totalno v PIZDI, da ne rečem, da je tel. pomoč treba plačati... Itak, ko je pa vse v pizdi in kurcu in bi rabili pravi klicni center za pritožbe stranki...