Živjo mojstri,
imam kar nekaj vprašanj glede spletne prodaje tehničnih izdelkov in bi prosila za pomoč tiste, ki ste bolj domači na tem področju.
V sloveniji bi preko spleta prodajala kozmetične električne pripomočke.
Na katere certifikate moram biti pozorna pri uvozu teh izdelkov iz Kitajske?
Kaj vse mora vsebovati poleg samega izdelka paket, ki ga pošljem kupcu (deklaracija, navodila, garancija. račun...)?
Je garancija obvezna ali se lahko prodaja pri nas tehnična roba tudi brez nje? Če je obvezna, koliko časa?
V primeru, da želi nekdo uveljaviti garancijo, lahko samo zamenjam izdelek ali kako je s tem?
Kaj se zgodi, če želi nekdo uveljaviti garancijo čez 11 mesecev, jst pa enakega izdelka ne bom dobila več pri dobavitelju?
Verjamem, da bodo odgovori koristili tudi ostalim, ki se podajajo v posel, zato bi prosila nekoga, ki se bolje spozna na te stvari za pomoč.
Hvala!
Ania