Lahko povem, da sem jaz tudi čezdalje bolj nezadovoljen s kvaliteto storitve GLS-a. Če imam pravo informacijo kurirjem od januarja 2016 dalje ne plačujejo več za uspešno dostavljen paket in če to drži, verjetno delajo po liniji najmanjšega odpora....
Veliko odzivov dobim, da jih kurirji ne pokličejo, kljub izbrani storitvi obveznega klica pred dostavo ipd.
Že za cca 10 paketov se je zgodilo, da po 14 dni ali več ni bilo podatka, kaj je s paketom, ali je bil prevzet ali ne in če ne bi preveril in jih poklical/poslal mail-a ne bi dobil nakazane kupnine za pakete, čeprav so bili prevzeti.
Čezdalje bolj razmišljam, da bi začel delati s katerim drugim ponudnikom dostave. Za DPD sem sicer dobil pozitivne informacije, po vaših odzivih sodeč, pa so tudi pri njih cvetke.
Kako pa ima pošta urejene dostave? Dostavljalci tudi kličejo stranke pred dostavo?
Za navadna priporočena pisma se je že večkrat zgodilo, da poštar ni pozvonil, ko je dostavil pošto, ampak samo pustil obvestilo v nabiralniku. Je v primeru ko delaš z njimi kot pogodbeni partner kaj drugače?
Thnx