Mi imamo pogodbo z GLS-om in res se dogajajo takšne in drugačne stvari...
Glede na to, da je naša spletna trgovinca še v povojih nimamo veliko naročil na dnevni bazi, kar posledično pomeni, da imamo več časa za to, da preverjamo kaj se z paketi dogaja.
Po naših izkkušnjah je tudi glede pritožb po emailu vedno bilo tako, da so nam z strani GLS-a odgovarjali z nekimi izgovori kot, da oni delajo vse po navodilih in tako naprej, ampak na srečo potem moj dragi vsakič vzame telefon v roke, pokliče direktno na GLS in včasih z normalnim, spet drugič z malo višjim tonom uredi vse. Potem vedno še enkrat pokličejo stranko, kljub temu, da je paket v paketomatu in že naslednji dan dostavijo.
Pač treba jim je težit za vsako malenkost pa bodo enkrat menda dojel, da je treba stvari mal popedenat!
Kljub vsemu se bo pa vedno našel kak kurir, ki je naravnost BISER!
Aja, ko ste že omenjali nadgradnjo naj dodam kaj bi si mi želel in smo jim tudi pisali glede tega... Mi smo jim pisali, da bi bilo dobro, če bi dodal en simpl filter, kjer bi lahko filtriral vse dostavljene ali ne-dostavljene pakete... in njihov odgovor je bil, da ne vidijo potrebe po čem takem. Mislim ej, to je pa res neki neuporabnega za vsakega uporabnika in sigurno je znanstvena fantastika za dodat v sistem! :)