g. Marko
nekaj mi ni jasno, torej sodeč po zadnjem pisanju na forumu delujete po politiki "stranka ima vedno prav" in rade volje razrešite pritožbe v korist strank (kar ima nekako smisel, glede na to, da gre za storitve ki še niso bile izvedene ob izstavitvi računa, in da je vaš strošek izvedbe storitve dejansko marginalen - ker se ne gre za delovno intenzivno storitev).
Torej zakaj potem uporabljate predatorske metode pridobivanja strank (po moje je snemanje pogovora predatorska metoda). Ne vidim smisla v snemanju in dokazovanju naročila, če razrešujete pritožbe v korist stranke ?
Tudi v smislu dobrega poslovanja oz. dolgoročnega sodelovanja s stranko (kar je nekako cilj normalnega podjetja, glede na to da so stroški pridobitve nove stranke bistveno višji od naknadne prodaje obstoječi) ne vidim smisla v dokazovanju naročil s posnetki ? Saj stranka, ki jo boste v naročilo prislili na podlagi posnetka verjetno ni tako neumna, da bo še kdaj karkoli naročila od vas ?
Priznam da ne poznam ameriških metod telofonske prodaje in se opravičujem za svojo planšarsko logiko, ki mi sili k razmišljanju, da tukaj nekaj ne drži vode, oz. da so vaše izjave neusklajene z delovanjem vašega podjetja.
Sicer pa čestitke za 10.000 strank, to je cca. 5,5 % vseh gospodarskih subjektov (180.000) v Slovenji, za kar si nedvomno zaslužite gazelo na oglaševalskem področju.