DPD in GLS izkušnje

Splošno je veljalo, pomoje da še vedno.

DPD bo vedno dražji ampak je kvalitetnejši (predvsem kurirju naj bi bili).

Izkušnje naše pa so podobne kot zgoraj, res se precej trudijo, ravno včeraj so dodali novo storitev za časovno dostavo paket pred 12h, tudi širijo se precej hitro, cene so itak tu najboljše.

Ampak še vseeno se dogajajo zadeve kot so:

https://www.youtube.com/watch?v=RR_firhtoPM

Verjamem, da je enako pri vseh ampak vseeno, pomoje da je statistično DPD kvalitetnejši in oni, ko boš pomahal z GLS ponudbo ne bodo šli nižat cene ampak ti povejo, da če želiš kvaliteto izberi njih.

lp

Ker sem slišal, da GLS še sedaj nima 100% dostave naslednji dan. DPD pa lahko zagotovim, da jo ima. Ker to velikokrat pride prav, sploh za našo vrsto izdelkov. Čeprav mi ženska iz GLS-ja zagotavlja, da je tudi pri njih tako.

Koliko pogosto se pa dogaja, da kurir pusti paket v parcelshopu, ne da bi probal dostaviti stranki? Se to redno dogaja?

Kako dobro ima GLS odpoklice iz tujine? Jaz to pri DPD-ju redno uporabljam in je DE in UK direkt 3 delovne dni v SLO. Praktično brez izjem.

Hvala za vse informacije. Bomo vidl če se da še kaj na ceni naredit, drugače pa GLS.

DPD kvalitetnejši? V kateri državi? V Sloveniji že ne. Tu so namreč zelo pod nivojem. Na klicnem centru dekleta o paketih ne vedo nič, dogajajo se šalabajzerske napake itd. No, vsaj šoferji niso nesramni, če že ne drugega.

@Luks123

GLS po defaultu kot vsi resni dostavi naslednji dan

Je pa res, da se je parkrat zgodilo, da je kurir enostavno označil zmanjkalo časa, to se dogaja ob dnevih kot je danes (sneg) ali pa pred prazniki, sicer pa dokaj redko, kar ne morem 100% rečt ampak po feelingu, ker to preverjat itak škoda časa parkrat na leto se zgodi. Za tujino nevem, ker ne delam. Ne moreš vedet kolkrat uvali v Parcel ampak recimo da na 1000 paketov pride cca. 5 strank takih, ki se pokličejo in se bunijo.

@Desty

S kvaliteto sem mislil ravno to prijaznejši kurirju v povprečju govorim. Vedno najdeš DPD gnoja in GLS legendo. Ampak to je spet po feelingu pa po feedbacku strank rečeno, lahko da sploh več ne drži. Je pa ziher iz prve roke, da dost folka ne mara teh služb pa hočejo pošto, pač kurir ti kr dost škode loh nardi. O referentkah pa GLS potem res delajo dobro, ker vedo vse vedno tu je potem boljši zgleda, če držijo tvoje besede.

lp

Jaz uporabljam CityExpress zdaj že kar skoraj leto, brez zapletov oz do sedaj samo enega, da se enega paketa ni prevzelo 3 dni od takrat, ko sem jim prevzem sporočil, pa še to vrjetno zato, ker je bil na res res majhnem in oddaljenem kraju.

So pa potem, ko sem sledil pot paketa, poslali DPD.

Drugače pa koliko sem videl na UPS-ovih kombijih, gor piše CityExpress d.o.o., tako da morda sedaj kaj sodelujejo.

Sem pa dobil pri CE daleč najboljšo ceno od vseh, tudi glede reklamacije poškodovanih paketov ni nekih težav.

CE ima sedaj polno, zato ne dajejo več res dobrih ponudb.

A ima mogoče kdo izkušnje z gold expres? baje so zdaj na novo in so konkurenčni, izkušenj pa žal nimam....

bobo05:

Sem pa dobil pri CE daleč najboljšo ceno od vseh, tudi glede reklamacije poškodovanih paketov ni nekih težav.

Koliko je cena na paket? Namreč meni so pred nekaj časa dali čisto nekonkurenčno ponudbo pa smo se pogovarjali o večjem številu projektov.

@Coda, točnega zneska ne morem/nesmem povedati je pa pod 2€ do 2kg.

Mi imamo GLS kakšna 2 meseca, do sedaj večjih težav ni bilo. Število ne prevzetih paketov je glede na pošiljanje preko pošte padlo. Za vsako pošiljko uporabimo storitev predhodni klic. Njihov največji + se mi zdi plačilo z karticami ob prevzemu (večina strank kupi z kartico, saj nimajo vedno točno gotovine). Je pa res, da so nekateri kurirji pri njih tudi malo malomarni, vendar se tudi to z leti glede na izkušnje znancev popravlja.