FB ads

Lansko leto enkrat sem na FB testiral oglaševanje in sicer s 50$ kuponom. Takrat sem očitno v ad managerju dodal neko predplačniško kreditno kartico, ki sem jo dobil na fiverrju in je služila samo verifikaciji Paypala. Torej, kartica je potekla po 1 mescu. Problem je, da je facebook takrat skuril kar 190$ in šele potem ugotovil, da s tiste kartice tega denarja ni mogoče dobit.

In sedaj je stanje takšno:

Bo treba tole poplačat, če želim še kaj oglaševat kdaj ali kako? Očitno. Ker sem poskušal že zaprek Ad account in mi seveda ne pusti. Kaj sploh lahko naredim? Ker mi je čudno, da je bil nastavljen budget na 50$, FB pa je skuril 190 in šele potem ugotovil, da kartica nima kritja.

Moj znesek je sicer nekajkrat manjši, ampak sva na isti težavi. Ensotavno nisem plaču in imam še vedno to obvestilo, ko bom pa rabu oglaševanje pa bo treba žal plačat ;)

Glede na to, da znesek pri tebi ni majhen, bi jaz pri prijatelju odprl oglaševalsko kampanju in tam bolj pozorno naštimal porabo, da potem pri njemu ne bo isto. Je pa zanimivo, da FB to kako bolj konkretno ne rešuje, ker jaz imam tako obvestilo že 2 leti.

Sicer tole ravno ne razumem, pred kratkim sem prvič oglaševal na FB-ju in ko sem vnesel PayPal za verifikacijo sem imel možnost izbrati, ali trga potem denar iz PayPal-a ali se pač kampanija prekine ...

To je moje mnenje ...

Sicer pa za vaju najbolja rešitev, da odpreta nov račun samo za oglaševanje, ter pooblastita kot administratorja samega sebe :)

Pojdi odlogiran na www.facebook.com/ads/ in naredi oglas + nov account, katerega ti ni treba dokoncati v FB profil. Jaz imam tako locen 'profil' za oglasevanje.

Oziroma ima celo dva z isto kreditno, ker sm za novo firmo naredil seveda nov racun, potem pa ugotovil, da lahko porabim le 40eur na dan, ko to dosezem 4x zapored pa bo FB postopoma dvignil limit. Na starem sem imel limit 1400eur, tako da se zamenjal billing info in zacuda nisem imel nobenih tezav.

Jaz sem tako na srečo izgubil samo $20 ker nisem ustavil kampanje. Kaj pa se zgodi če dolgo ne plačaš teh klikov? Ne moreš odstraniti glavnega Funding Sourca niti računa :/

Jaz se ukvarjam že slab mesec z podobnim problem.

Pred mesecom dni nisem imel dovolj sredstev na kreditni kartici in je bilo plačilo zavrnjeno. Nekaj dni za tem, sem se logiral v account in kliknil na Make payment in ročno vpisal podatke kreditne kartice. Stran se samo refresha in dobim SMS iz banke, da mi je FB odtrgal 0.82EUR in takoj zatem dobim še drugi SMS, da je teh 0.82EUR storniranih. Kritja imam na kartici dovolj ampak celotnega zneska 138$ mi ne plača.

Pišem na support in na vsak odgovor čakam en teden. Potem pa dobim odgovor v stilu:

• clear cache, update browser


• log in with admin account


• send us print screen of error

Kličem na FB ampak nikakor ne pridem mimo odzivnika, ki ti prijazno pove, da jih kontaktiraj preko kontaktne forme.

Novega računa pa nočem odpirate z isto kreditno kartico, ker bi s tem verjetno dobil ban.

V zadnjem tednu sem jim napisal 7 emailov ampak odziva še zmeraj nobenega

Poskusil sem tudi plačati preko PayPal ampak mi zavrne in pravi, naj se obrnem na PayPal.

Ima kdo še kakšne predlog, kaj še lahko naredim?

Aha, očitno nisem edini s takšno težavo. Bom moral upoštevati nasvet od Mika (mimogrede, hvala!), ker tistih 190$ jaz že ne bom plačal. Je pa tko, da moram najprej vnesti kreditno kartico, če želim zapret račun. Jah nič, naj bo tko, zaradi teh 190$ že ne bojo bankrotirali. :D

Je kdo že rešil tale problem... Se mi dogaja enako

Desty:

Kaj sploh lahko naredim? Ker mi je čudno, da je bil nastavljen budget na 50$, FB pa je skuril 190...

Iz slike je lepo razvidno, da je bilo omenjenih $50 nastavljenih kot DNEVNI BUDGET in ne budget za celotno kampanijo... Pri teh stvareh je pač treba biti pozoren, saj lastna površnost nikakor ne more biti izgovor za neplačilo že opravljene storitve, katero si (pa čeprav nehote) naročil in tudi prejel. Osebno bi plačal, ali pa se vsaj probal pogovoriti s supportom in pojasniti kako je do nastale situacije prišlo (v upanju, da mi vsaj delno odpišejo presežek dolga). Na koncu bi najverjetneje vseeno moral plačati celotno vsoto, a poskusiti ni greh...