Garancija in 45 dnevni rok za popravilo

Zdravo!

Zanima me, če kdo natančno ve, ali se za popravilo na servisu šteje 45 delovnih dni ali 45 dni nasploh?

Drugo vprašanje je pa ali se dnevi na servisu seštevajo v kolikor je bil aparat že večkrat na servisu? Primer: Stranka je sedaj že tretjič v servis prinesla isti aparat, in vsakič na servisu traja cca 20 dni, da ga dobi nazaj in nato vedno kaj druga odpove. Ali lahko te dni na servisu seštejem in če je skupaj preteklo 45 dni zahtevam dobropis oz. nov izdelek?

Hvala!

Mislim da se štejejo koledarski dnevi. Če je produkt v garanciji, se dnevi seštevajo.

http://zakonodaja.com/zakon/zvpot/20-clen

https://twitter.com/zpsslo/status/312576187786465281

Hvala za odgovor!

Štejejo se 45 navadnih dni ne delovnih. Pa prodajalec ti mora podaljšati garancijo ta čas ko stoji na servisu/trgovini

Za kater izdelek pa gre ? jaz sem vedno zahteval dobropis :) ker se je potem garancija štela kot nova :P

To vem da mora izdajatelj garancije podaljšati garancijo za čas ko je izdelek na servisu.

Gre za tablični računalnik, ki je sedaj že 3. na servisu, serviser se pa izmika in ne želi dati dobropisa. Je pa tako, da so slušalke v teh treh servisiranjih že več kot 50 dni skupno na servisu.

LOL itak da mora dat dobropis sej ti izberaš isti nov izdelek ali pa dobropis.

Bom še malo pritisnil na njih :) Hvala!

Da, amapk dobropis mora dati, proizvajalec/distributer in ne servis. Razen seveda, ce je to ena in ista oseba. Servis da samo izjavo o nepopravljivosti.

Ja ja to vem :) Končni prodajalec ni tukaj nič kriv, kriv je servis, ki zavlačuje in se izogiba svojih dolžnosti. Torej servis mora prodajalcu izdat dobropis, in ta ga potem upošteva pri stranki.

Dnevi se seštevajo če gre za enako napako. V primeru, da si prvikrat uveljavljal garancijo zaradi y napake in drugikrat zaradi x napake se garancijska doba 45 dni ne sešteje. Če pa si prvikrat uveljavljal zaradi z napake in naslednjič zaradi iste z napake se ti dnevi seštevajo.