Klicni center v Srbiji

hanyo:

Načeloma z setupom, kjer je lastnik / nadzornik ista oseba izgubiš ves leverage, tako da ne vem če je to pametno.

Če iščeš cost/effective je MK še boljša izbira, cca 50% ceneje kot RS.

Kar se tiče konkretno Srbije, ne vem.. jaz bi ti dal za resno zgodbo kontakt, sam tukaj se ne upam riskirat + ta kontakt bi pobral zelo visoko 4 mestno mesečno cifro (ker zelo sposobni ljudje načeloma niso zelo broke in hočejo svoj fee).. tako da po moje nima smisla.

Realno gledano je cela ta teorija o Srbiji in lastnem klicnem centru rahel fail. Ni izvedljivo takoj, ni scalable, tudi konkurečno po moje ni.

Outbound klici so v call centrih poceni, mislim da se da dobit po okrog 1 eur outbound za 3 minute, skupaj z transfer costi in operaterjem. Eu klicni centri, ki so sposobni, v roku 1 meseca dostaviti na tisoče outboundov dnevno.

Predlagam da še enkrat razmisliš o svojem planu in ponovno pregledaš viabilnost poslovanje preko call centrov. Konec koncev lahko po hitrem startu vzporedno potem odpreš svoj klicni center in postopoma rerutaš klice tja.

Hvala za odgovor ter iskreno mnenje. Bom še enkrat celo zadevo razmislil in bom videl kje bom pristal saj bi tudi sam raje videl, da bi se to naredilo pri nas.

Sem pa načeloma včeraj od uporabnika tukaj dobil točno tak kontakt kot sem ga iskal in se danes dogovoril za sestanek ter bom videl kako se bo stvar odvijala.

So pa tvoji argumenti povsem na metu.

Nenazadnje se mi pa še ne mudi in bom zadevo tehtno razmislil. Sem pa sledil nasvetu uporabnika Rokozaver ter klical na telekom, kjer pa smo se pravtako dogovorili za sestanek saj sodeč po njihovih besedah to naj nebi bil problem.

Če pa je možno pa bi te prosil še za tvoj kontakt, da bom imel vsaj več opcij.

Glej moj komentar ni bil škodoželjen in ja lahko ti zadeva špila v Aziji samo Srbija je trg znotraj trga. Fizična prisotnost je, če nočeš da gre xx% denarja mimo nujna, pa še tako ti bo nekaj šlo. Za manjše firme kjer imaš 2, 3 ljudi še mogoče, z 20, 30 pa boš vzbudil pozornost in hitro se potem poleg pristavijo šparovčki za filat.

Vzemi si dva meseca, pojdi dol, najdi hotel, se offthe book zmeni za eno skonto varianto bivanja, eno kurbo tedensko in lokalnega šoferja ter se spusti v posel. Pa ne dogovarjaj se za sestanke ampak kosila, večerje. Če ti cela scena vredu potem je to to, če ne pa spakiraj in pojdi dalje. Še to, če boš zbiral kader, pomenijo željenjepisi in reference en k..., vsakega spoznat, sprobat in potem počasi naprej.

skrt:

Glej moj komentar ni bil škodoželjen in ja lahko ti zadeva špila v Aziji samo Srbija je trg znotraj trga. Fizična prisotnost je, če nočeš da gre xx% denarja mimo nujna, pa še tako ti bo nekaj šlo. Za manjše firme kjer imaš 2, 3 ljudi še mogoče, z 20, 30 pa boš vzbudil pozornost in hitro se potem poleg pristavijo šparovčki za filat.

Vzemi si dva meseca, pojdi dol, najdi hotel, se offthe book zmeni za eno skonto varianto bivanja, eno kurbo tedensko in lokalnega šoferja ter se spusti v posel. Pa ne dogovarjaj se za sestanke ampak kosila, večerje. Če ti cela scena vredu potem je to to, če ne pa spakiraj in pojdi dalje. Še to, če boš zbiral kader, pomenijo željenjepisi in reference en k..., vsakega spoznat, sprobat in potem počasi naprej.

Nisem razumel tvojega prispevka kot zlonamernega ali česarkoli podobnega, niti približno. :)

Vsak komentar ali mnenje je dobrodošlo.

Hvala za nasvet, več ali manj sem planiral nekaj podobnega.

Bom pa res videl kak feeling bom dobil okrog tega vsega saj nenazadnje se nočem v nekaj spuščat česar si nisem 100% siguren.

skrt:

Glej moj komentar ni bil škodoželjen in ja lahko ti zadeva špila v Aziji samo Srbija je trg znotraj trga. Fizična prisotnost je, če nočeš da gre xx% denarja mimo nujna, pa še tako ti bo nekaj šlo. Za manjše firme kjer imaš 2, 3 ljudi še mogoče, z 20, 30 pa boš vzbudil pozornost in hitro se potem poleg pristavijo šparovčki za filat.

Vzemi si dva meseca, pojdi dol, najdi hotel, se offthe book zmeni za eno skonto varianto bivanja, eno kurbo tedensko in lokalnega šoferja ter se spusti v posel. Pa ne dogovarjaj se za sestanke ampak kosila, večerje. Če ti cela scena vredu potem je to to, če ne pa spakiraj in pojdi dalje. Še to, če boš zbiral kader, pomenijo željenjepisi in reference en k..., vsakega spoznat, sprobat in potem počasi naprej.

Jaz mislim, da je s Srbi delat ene trikrat lažje kot z Azijci. In tudi ene trikrat več naredijo kot Azijci.

Sem delal z obojim, pa vem kako je.

Drugače, ko sem bil na potovanju na Filipinih, vidiš kako dejansko počasen narod je to. V lokalu, kjer bi jaz vse sam naredil imajo oni 10 kelnarjev in še 5 ljudi za blagajno.

A kdo ve koliko je za tako delo potrbno plačati nekoga v Srbiji?

Tomaž

Tomaz:

A kdo ve koliko je za tako delo potrbno plačati nekoga v Srbiji?

Tomaž

Sposoben manager klicnega centra ? Beograd.. mm ene čuka neto, vukojebina - pol tega

Call operater full time ... Beograd ene 500 eur, vukojebina 300 ?

Programer (Senior) .. .Beograd 1,5k eur minimal.. vukojebina 700?

Beograd ima načeloma za value added poklice malo večje plače kot Slovenija.. ker je določeno število večjih firm IT firm tam. Čim večje IT reference ima, tem večjo plačo.

Če ima kdo kakšnega programerja ali kaj podobno sposobnega v Beogradu ceneje potem vljudno prosim za kontakt, da ga odrešim tega stroška.

Vukojebina = vse v radiju 50km ali več od Beograda, razen Novi Sad, Niš - npr primer vukojebine s 300k ljudmi - Čačak z okolico.

http://startit.rs/istrazivanje-srpski-programeri-plate-obrazovanje/

"Prosečna neto plata developera u Beogradu je 1296,3 evra, dok su u Novom Sadu i Nišu za približno 200 evra niže — 1083,7 i 1072 evra. Kada ova tri velika grada izbacimo iz računice, prosečna neto plata programera u unutrašnjosti je 922 evra, a na nivou cele zemlje je 1225€.

Razlike u platama seniora su malo drugačije — Beograd: 1871, Novi Sad: 1623, dok je ostatak Srbije prilično izjednačen sa Nišem — 1408 i 1403 evra. Seniorima i mediorima u ovoj analizi smatraju se oni koji su se tako samostalno opisali, a u narednim koracima ćemo se malo detaljnije baviti time ko je to zapravo."