Paketi do 500g

In potem mirko pravi da jaz živim v svojem svetu :) ?

Jaz osebno dam raje kak cent več GLSu pa vem da bojo dostavili prednosti je itak mika naštela, kot pa da pridem ceneje skozi pa prenašam na pošti na šalterju kakšno grozno tečno ki ji je težko tut dihat, kaj šele ko vidi da imam 50 paketov za njo..

HexHe:

mirko3:

P.S.:

O temu ti govorim ;)

In potem te ta ista stranka drugi dan pokliče in reče, kaj se greste, da tako nategujete ljudi. Če je odkupnina 30€ zakaj mora plačati 31,08 in da ne bo prevzel paketa :)

Po mojih izkušnjah je pri pošiljanju po pošti 10% neprevzetih paketov, pri pošiljanju z GLS pa samo 2% neprevzetih paketov. Tako, da tudi, če je GLS malo dražji se še vedno bolj splača.

Cena GLS je vedno cenejša, kot pri Pošti. Moraš pa seveda povedati, kakšne imaš cene dostave pri konkurenci. Drugače je pa enako pri nas, število neprevzetih paketov je skoraj pol manjše.

GlS se zdaj ze tri leta ni sesu (pred tremi leti je decembra popolnoma razpadla dostava iz anglije in mariborski okolis). Glavna stvar pri kurirskih sluzbah je tako ali tako kurir. In pri nas imamo fantasticnega fanta, ki nam prispara toliko casa zaradi fleksibilnosti, da bi samo zaradi njega placal GLSu tudi vec kot kunkurenci (pa ceprav so trenutno povsem konkurencni - edino DPD je tam-tam, ampak jaz imam skoraj same >2kg pakete)

Tudi jaz uglavnem pošiljam preko GLS-a, zaenkrat še brez večjih težav.

Zadnje čase se je sploh za super storitev izkazal FlexDelivery, kjer stranka dobi mail o dostavi in pa link, kjer si lahko spremeni datum in naslov dostave ali pa izbere dostavo v ParcelShop.

Takoj, ko je zraven odkupnina je pa itak Pošta povsem nekonkurenčna.

Mi imamo oboje, gls in pošto ter stranka izbere kaj želi. Dejansko se za gls odloča čedalje več strank + z moje strani kot naročnik tudi nimam nobenih pripomb, prej obratno. Zadnjič se nam je kurir opravičil, ker ni mogel dostaviti paketa. Ne vem, če sem kdaj slišal kaj podobnega od pošte in so nam zaj... žnj paketov. Zadnji eksces mesec nazaj, ko so stranki dopovedovali, da je bil paket dostavljen čeprav ga ni prejela. Stranka je prišla iskat potem nov paket sama v skladišče, ker ga je rabila za darilo. Najboljše pa je, da ga potem niso hoteli poslati nazaj in je moral čakati 15 dni na pošti. Dostava in vračilo je seveda bila obračunana. Da ne omenjam listke z obvestili, ki jih stranke nikoli ne prejmejo...

Kar se mene tiče je storitev gls vsaj razred višje za manjšo ceno, če šteješ poleg še vso kolobocijo, ki jo imaš s pakiranjem, tiskanjem UPN nalogov, nalepk, poštne knjige... pri pošti pa gls sploh zmaga.

Oboji imate po svoje prav ampak eni nevem ali res delate 2 tedna al pošljete 2 paketa na dan in posledično nimate zadostne statistike, da bi govorili?

Kar je povedal mirko3 je čisto prav tudi sam imam polno takih opomb, ravno iz tega tedna je ena, kjer piše, če dostavlja GLS paket prosimo kar prekličite. Dobil sem tudi klic, ko se stranka buni potem nate kaj se gre GLS, ker nekatere stranke še danes ne ločijo trgovine in dostavne službe... Pa koliko je tega že na tem forumu, ko GLS pusti par k vreden paket na dvorišču, pa vrže paket skozi okno in gre, uf kolko je tega, poznam primer trgovine, ki ima možnost Pošta (cca. 30% dražje) in GLS, 30% ljudi izbere pošto.

Šved lepo, da imaš dobro izkušnjo s kurirjem, ki ti pobira pakete, niso vsi slabi velja pa tudi, da niso vsi dobri tudi poštarji pri pošti ne in uslužbenke na pošti.

Pošta se po ceni težko kosa sploh za težje pakete to je itak že 100× povedano, tud sistem in vse imajo res zastarelo, težko je delat z njimi, ampak GLS kljub temu, da dodaja vedno nove zadeve za kar mu svaka čast, ampak te kurirje bi lahko malo bolj nadzoroval.

Ne pa, da mam vsak teden klice kot npr:

- pošljem EXC in potem stranka kliče, da kurir ni hotel vzet paketa

- pusti paket na OMW in stranki se sanja ne kje je paket

- kurirju se znašajo nad strankami naj kar one pridejo do njih po paket

Kot se govori naj bi bil DPD malo boljši glede tega a žal se to pozna tudi na ceni.

U glavnem nima smisla se tu kregat kdo je komu bolj všeč, vsaka tako velika firma ima gnilo jabolko in na to jabolko vsak dan nekdo naletava, če ne naletavaš direktno ti še ne pomeni, da ga ni.

PS: S tako ceno šved predvidevam imaš ogromno paketov in mi je res čudno, da ti še ni nobena stranka nič rekla čez GLS.

Ja poglej meni stranke čez GLS še niso nič rekle, naprimer čez pošto je ogromno pripomb strank. Poškodovani paketi, predvsem strgani kadar so to oblazinjene kuverte. Potem velikokrat listek v nabiralniku za priporočeno stranka pa je bila doma pa ji ni pozvonil. Velikokrat tudi sploh ni obvestila, skratka PODEN ! Da ne govorim o uslužbenkah katerim je res "muka živeti" ko pridem z 30 40 50 paketi jo je kar groza, učasih kakšna še kaj reče ampak ji hitro povem kako in kaj :) In obrazložim da je plačana zato da ji jaz nosim pakete in ne da sedi :)

Tako da kar se mene tiče stranke niso imele do sedaj pripomb čez GLS. Ker tudi stranki bolj paše in se ji zdi bolj profesionalno da jo nekdo prej pokliče, dostavi ti v službo, na malico, v lokal kamor koli. Skratka fleksibilnost katere pošta slovenija žal ne pozna

Ja pošljemo pa kar dosti :) Sej zato so me pa klicali pol leta usakih 14 dni z novo ponudbo predno smo prišli skoz :) z ceno

Da ne govorim o uslužbenkah katerim je res "muka živeti" ko pridem z 30 40 50 paketi jo je kar groza

Si ti imel pogodbo ali si kar tako nesel 40-50 paketov na šalter? :)

@HexHe

Ta stranka je izdelek prevzela in ni delala nobenih problemov. In ni niti prva niti zadnja.

Sam imam neskončno izkušenj z GLS, DPD, DHL, ma skratka z vsemi kurirji. Pač kot je rekel Perun je čisto odvisno od kurirja, to sem tudi hotel povedati. In tako kot je napisal cime, se s tem 100% strinjam.

Kot nalašč pa sem danes dobil na dom težji paket iz tujine (v vrednosti okrog 500 EUR), ki ga je zelo uglajen (verjetno ozdravljeni kronik) gospod dostavil mi na dom, v molku nakazal, da moram prit iskat pred blok paket in podpisat in v tišini vzet paket domov, ker je očitno imel slab dan. Seveda doma opazim, da so po paketu očitno jahali in ga tako poškodovali in izdelek delno raztrgali, tako da se bom moral jajcat za reklamacijo. Another happy customer.

Pogodbe nisem imel nikoli, pa čeprav mi jo stalno ponujajo. Ampak je nočem zaradi tega ugodnosti ni nobene, cene so enake. Vse mi ostane enako samo to da jih plačujem 1x mesečno. Tega pa nemaram, nemaram odloka plačila če imam sabo gotovino da plačam. In enostavno ni razloga za pogodbo.

Ja prinesel sem na šalter recimo 100 paketov :) In ji je bila muka ko je to videla, mogoče še mal momljala kakšno rekla..itd...

Tako da jaz imam z temi na šalterjih res slabe izkušnje...Plačo imajo od paketov, njim je pa muka delat.