Paketi do 500g

Pa verjetno si prišel 10 minut pred sedmo ali se motim? Pa kaj pričakuješ potem :) Glede na to, da vsi pridejo na pošto v zadnji minuti in da imajo razne paciente čez cel dan, bi te tudi jaz sam poslal nekam v tri krasne :)

No če mi nenapovedan prineseš 100 paketov na šalter bi te tudi jaz grdo gledal :)

Lepo pokličeš na pošto, poveš da imaš večjo količino paketov in ti jih tudi sami pridejo iskat. Mogoče imam samo jaz srečo in so na naši lokalni pošti tako ustrežljivi. Aja pa nimam pogodbe :)

Drugače sem pa sam imel več klicev in pritožb čez dodatno zaračunavanje provizije za plačilo po povzetju od Pošte kot jih imam sedaj glede GLS-a. Pa so bili uporabniki primerno opozorjeni na ta strošek.

Je pa tako da nobena dostavna služba ni popolna in vedno izbiraš ali bi se raje ustrelil v levo ali desno koleno ali mogoče raje v komolec :)

Meni je pogodba boljša že iz tega vidika, da je manj prejetih računov za poknjižit.

Mirko glej brezveze poslušaj se kakšne pišeš. In tudi če bi prišel 10 do 7 ? Ona je plačana od nas uporabnikov. In mora to naredit ! To ji je plača ! In nevem zakaj bi grdo gledala ?

In pa ne pakete oddajamo okoli 16h

Loud : Veliko večino jih oddajamo v Grosupljem, kjer so malo bolj prijazni in pokličem rečem tok in tok mam, reče naj pridem na rampo vzame pakete grem na kavo in pridem plačat. To še nekako gre ane. Oni nikoli ne pridejo po pakete ! Pa sem jih prosil že neštetokrat

Veliko pa oddajamo v BTC 1122 pošta, tu pa je problem ogromen :) vse so tečne, vsem je težko, pokličem povem da imam več paketov in že po telefonu ji je težko. Zadnjič sem rekel če lahko naredimo tko kot v grosupljem lepo skočim na kavo v trgovino in pridem plačat in je biu ceu halo oh in sploh ja gospod kako naj pa vem da boste prišli, pa 1000x sem tu oddajal pošto ane.. in da ona pa nemore da kar nej pridem na oknce in počakam. In spet ko sem prišel je bla cela panika ker ljudje čakajo :) Jaz pa enostavno pač odigram stave na telefonu mal pogledam kaj je novga po svetu :) in je pou ure mim.

Skratka ne fleksibilni so, potem mi pač druge kot pa "padem z 100 paketi na šalter" ne ostane ane :)

Res si en ponosen Šved :)

mirko3:

@HexHe

Ta stranka je izdelek prevzela in ni delala nobenih problemov. In ni niti prva niti zadnja.

Sam imam neskončno izkušenj z GLS, DPD, DHL, ma skratka z vsemi kurirji. Pač kot je rekel Perun je čisto odvisno od kurirja, to sem tudi hotel povedati. In tako kot je napisal cime, se s tem 100% strinjam.

Kot nalašč pa sem danes dobil na dom težji paket iz tujine (v vrednosti okrog 500 EUR), ki ga je zelo uglajen (verjetno ozdravljeni kronik) gospod dostavil mi na dom, v molku nakazal, da moram prit iskat pred blok paket in podpisat in v tišini vzet paket domov, ker je očitno imel slab dan. Seveda doma opazim, da so po paketu očitno jahali in ga tako poškodovali in izdelek delno raztrgali, tako da se bom moral jajcat za reklamacijo. Another happy customer.

Ne me narobe razumet, jaz ne hvalim GLS imam veliko slabih izkušenj z njimi recimo se je nekajkrat zgodilo, da sploh niso prišli po pakete, pa stranke iz hribov kličejo, da jim nočejo dostavit pakete ampak morajo sami priti po njih itd.

Imam pa tudi slabe izkušnje z pošto največ zaradi dodatka pri plačilu po povzetju, sem vsaj en klic tedensko dobil zakaj morajo to plačati. Največji problem je pa veliko število neprevzetih paketov.

Idealne dostavljalne službe žal ni, jaz sem se odločil za GLS zaradi nižje cene in manjšega števila neprevzetih paketov pri plačilu po povzetju, preko pošte pa pošiljam vse manjše pakete brez odkupnine.

Se strinjam, samo sem hotel izpostaviti te glumske samohvalnice od Šveda in njemu podobnim, da pač nimamo vsi dobrih izkušenj, ampak pač eni imajo glavo za skozi zid :)

P.S.: Nasplošno pa ima CIME prav in je pač najbolje ponudit več kot eno opcijo dostave npr. Pošta + GLS, pa naj si stranka izbere, kar ji je ljubše.

Problem pri pošti je, da so sredi modernizacije postopkov, storitev in sistemov, ki poteka verjetno z malo več slabe volje kot bi želeli. Večina zaposlenih nima pojma kje bo naslednje leto, male poslovalnice se ukinjajo, ker niso renatabilne + vpeljava novih storitev in sistemov, ki so roko na srce res potrebni in pomenijo optimizacijo poslovanja tudi za nas kot partnerje. Vse to se akamulira v neko splošno nezadovoljstvo s strani zaposlenih, strank in partnerjev. To je voda na mlin ostalim dostavnim službam, ki niti ne rabijo vložiti veliko, da so boljši, zagotoviti morajo zgolj redno in tekoče delovanje celotne verige dostave. Kar je na normalnem trgu minimum, na našem pa trenutno nadstandard.

Ko bo tranzicija pošte končana vrjamem, da bo bolje. Do takrat pa se naj vsak znajde kot pač ve. Nekateri kombiniramo poleg z raznimi dostavnimi službami, nekateri dostavljajo sami... Dolgčas ni :)

Problem pošte je tudi rahla izguba fokusa. To da želijo postat zraven še živilska/spletna/... trgovina jim sigurno ne pomaga. Ko ti gospa na šalterju ponudi v zameno za 20 oblazinjenih kuvert, ki jih nimajo na zalogi, 20 čokolad v akciji je pač hudo narobe.

Torej so mene na Pošta Slovenije "nategnili"? Sem poslal eno zadevo preko "pisemske pošilke" - tega nisem omenil ampak, če pošiljam v pismu z mehurči mi je to samoumnevno (očitno moja napaka?) :/ poštnina za 540g pa je bila krepko čez 5€ :/ Pa še na TRR mi bodo nakazali vrednost.