Prodaja artikla po ceni 0€ po pomoti...
 
skynet 15. mar 2013 09:59:20 Pridružen od:
1. sep 2006
671 objav
863 160 23
#1

Je imel že kdo tak problem, da je imel artikel v spletni trgovini po pomoti ceno 0€ in ga je pametna stranka naročila in zdaj izsiljuje, da smo ji ga dolžni prodat (oz. dat) artikel po tej ceni? Se temu lahko kako izognemo "al smo ga najebal" ?


všeč(0) ni všeč(1) spam(0)
 
spacetime 15. mar 2013 10:02:49 Pridružen od:
30. okt 2008
1185 objav
916 95 10
#2

Objavljena cena je zavezujoča.



Sicer nisi napisal za kakšno vrednost gre.

Če si pošten prodajalec in daš na dobro ime, potem boš naredil vse, da bo stranka (kupec) zadovoljna in ne bo naokoli razlagala, kako si jo nategnil.



Seveda, če si prodajal avtomobile, potem gre najbrž za "lapsus".


všeč(4) ni všeč(2) spam(0)
 
Alexio 15. mar 2013 10:02:51 Pridružen od:
20. jan 2013
42 objav
33 52 0
#3

skynet:

Je imel že kdo tak problem, da je imel artikel v spletni trgovini po pomoti ceno 0€ in ga je pametna stranka naročila in zdaj izsiljuje, da smo ji ga dolžni prodat (oz. dat) artikel po tej ceni? Se temu lahko kako izognemo "al smo ga najebal" ?




Izdelka pač ni na zalogi :) Je zmanjkal.


všeč(3) ni všeč(1) spam(0)
*Uporabniku je bila prepovedana uporaba foruma zaradi večih uporabniških računov, ki so po [pravilih obnašanja](/pravila.html) prepovedani.*
 
urbee 15. mar 2013 10:13:29 Pridružen od:
18. maj 2008
1365 objav
1642 211 84
#4

Mislim da je odvisno od tega kako imaš napisane pogoje - kdaj je naročilo potrjeno. Ista fora je bila enkrat na mimovrste ali kje že ko so imel neke laptope pomotoma napol zastonj..


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
OvcaX 15. mar 2013 10:16:52 Pridružen od:
24. avg 2007
2753 objav
4575 1194 281
#5

Kot je rekel urbee



Pametni imajo 2 postopka

1. Naročilo

2. Potrditev naročila



V drugem koraku šele pride do sklenitve pogodbe na daljavo


všeč(1) ni všeč(0) spam(0)
CEO@Humanfrog & CEO@Junai
 
JK Law 15. mar 2013 10:33:18 Pridružen od:
13. avg 2009
242 objav
778 2 4
#6

Drži, poleg tega pa je pomembno, da je to dobro opredeljeno tudi v splošnih pogojih (pravnih obvestilih) - obstaja razlika med ponudbo in t.i. povabilom k oddaji ponudbe. Primer je živ dokaz, da splošni pogoji niso sami sebi namen in da copy/paste od konkurence ni najboljša možna ideja.


všeč(8) ni všeč(0) spam(0)
 
Aljo 15. mar 2013 10:35:52 Pridružen od:
26. jan 2012
545 objav
498 334 168
#7

@skynet

a bi to šlo?



Spoštovani .....



obveščamo vas, da je med postopkom naročila prišlo do napake in naročenega izdelka ni več na zalogi.



S spoštovanjem

vaš prodajalec


všeč(4) ni všeč(3) spam(0)
*Uporabniku je bila onemogočena uporaba foruma zaradi zlorabljanja sistema plusov in minusov.*
 
Jure Damjan 15. mar 2013 13:49:08 Pridružen od:
4. okt 2007
4162 objav
4222 446 55
#8

Takih primerov smo imeli kar nekaj.



Najboljša rešitev je seveda od JK.



Lahko rešiš tudi z zalogo, seveda, če ga nimaš na zalogi. Če ga imaš in bo inšpekcija, potem bo težava. Težava tudi, če ga ima dobavitelj. Lahko ga pa nima 2. ali 3. dobavitelj od katerega dobiš email, da ni na zalogi :P



Mislim, da pride v poštev tudi nekaj, kar se smatra pri inšpektorjih kot "očitna napaka" v katalogu in da ti takrat pogledajo čez prste. Pač, hladilnik ne more stati 0€, to vsak ve. To verjetno pa ni "pravni pojem".


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
lukass 15. mar 2013 15:26:00 Pridružen od:
24. mar 2009
263 objav
490 92 9
#9

Rad bi spoznal to stranko, da bi videl kakšno **** od človeka je to...



Predlagam, da jo pokličeš po telefonu in se ji opravičiš za nastalo sitauacijo ter ji ponudiš zadevo po nabavni ceni.


všeč(2) ni všeč(0) spam(0)
 
skynet 15. mar 2013 15:53:08 Pridružen od:
1. sep 2006
671 objav
863 160 23
#10

Hvala vsem za informacije in napotke. Smo ustrezno spremenili pogoje.


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
 

🔒 Za odgovor na to temo se moraš prijaviti.

Prijavi se