Mimovrste vprašanje

Pozdravljeni,

Že nekaj tednov čakam na izdelek pri mimovrste, ki mi moral že zdavnaj priti, vendar še zdaj ni nič s tem. Se mi je že to zgodilo pri njih, vendar sem si mislil da pač tako več ne bo.

Ker je možno naročilo preklicati eno uro po nakupu, sem razmišljal, da paketa preprosto ne bi prevzel. Pač, pustim ga na pošti in se delam kakor da ga ni in čez nekaj časa ga pošljejo nazaj. Ali bom moral vseeno kaj plačati al kaj takega? Pri mimovrste ne piše nič o temu.

Ne vem, če je to pravilno mesto za objavo vendar se mi zdi da je edini tak slovenski dober forum.

Hvala

Zdravo,

si jih probal poklicati? vprašati kako je s tem? Verjetno lahko kar po telefonu prekličeš naročilo...

Drugače lahko vrneš izdelek v 30 dneh in dobiš plačilo nazaj...

http://www.mimovrste.com/info/201/pogoji-poslovanja

Kupec ima pravico, da brez navedbe razloga v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) prodajalca najkasneje v 15 dneh obvesti, da bo vrnil kupljeno blago (na kontaktni e-naslov info@mimovrste.com). Blago je potrebno vrniti v nadaljnjih 30 dneh od obvestila o vračilu blaga. Možnost vračila ne velja za programsko opremo, avdio in video nosilce, če je potrošnik odprl varnostni pečat.

Pa si jih poklical, da so ti povedali, kako je s paketom? Si dobil kako obvestilo, da izdelka ni mogoče dostaviti?

Če ga ne prevzameš, ga bodo poslali nazaj in ti nimaš stroškov. Ampak to ne bi bilo lepo od tebe.

Skratka kontaktiraj jih in jih vprašaj kaj je s paketom in v primeru, da ga ne želiš več, jim povej, da lahko naročilo prekličejo.

Pokliči jih, in prekliči naročilo.

Hvala za hitre odgovore!

Sem že klical vendar si nobeden ni javil. Sčasoma nehaš klicati.

Bom poklical v torek in preklical naročilo. Vem, bilo bi grdo, da bi kar pustil izdelek na pošti.

Hvala!

Moj nasvet je tudi, da pokličeš in pač prekličeš naročilo.

Preko mimovrste kupujem že nekaj let in nikoli nisem imel posebnih težav. Izdelki so prišli pravočasno, ene dvakrat ali trikrat se je celo zgodilo, da je prišlo pred dogovorjenim rokom. Tudi preko telefona sem jih dobil, ko je bilo potrebno kakšno zadevo na hitro rešit. Sicer pa potrkam po lesu, saj nikoli ne veš. :)

Koliko časa nazaj pa si naročil?

Kupujem non-stop (preveč) pri Mimovrste pa moram povedat, da sem bil razen dvakrat (kjer tudi niso imeli 100% vpliva) zadovoljen.

Imajo tudi precej dober support tako, da ko se ti javijo takoj izveš kaj je z naročilom :) Drugače pa pošlji mail s številko naročila in reči, da preklicuješ naročilo. Nihče ne bo pošiljal stranki, ki tega ne želi in ne bo prevzela.

Malo poglej med nezaželjeno pošto, če imaš kakšno obvestilo od njih. Verjetno imajo tudi kakšen status naročila v trgovini?

Praviloma se ob vsaki spremembi statusa naročila pošlje obvestilo.