Payment Processor ne izplača denarja

Pozdravljeni,

24.5.2016 sem prekinil pogodbo z podjetjem (payment processorjem) z pričetkom veljavnosti 1.6.2016. Po pogodbi so dolžni sredstva obdržati za dobo 6 mesecev v primeru, da pride do kakršnega koli refunda. To razumem. Izplačilo naj bi bilo 16.12.2016 vendar do danes brez dodatnih zneskov na računu.

Čudežno so se pojavile tehnične težave 11.12.2016, katere so mi javili preko maila. Do 15.12.2016 smo normalno komunikacirali preko maila, od 16.12.2016 se ne javljajo več. V petek je klicala tajnica na podjetje in je rekla, da sploh ne znajo govoriti Angleško ... gre za Nizozemsko podjetje.

Z njimi sem delal 3 leta zelo dobro, vsak mesec 16tega izplačilo na račun. Nikoli zamudili, nobenega problema itd ...

Dejansko mi morajo nakazati slabih 8k USD za mesec Maj

Kaj mi sedaj preostane, da rešim to? Maile/Telefone sem izkoristil. Da jaz postavim datum za izplačilo, če ne:

- grožnja z odvetnico?

- grožnja z ripoffreport?

- policija?

- sodno preganjanje v Sloveniji ali Nizozemskem?

- osebni obisk na Nizozemskem?

Kako Vi to rešujete? Kot sem rekel, vsa 3 leta je bilo podjetje zaupanja vredno sedaj pa kar naenkrat problem.

Kater payment processor?

Zdravo,

ne bom ga še javno omadeževal, da v primeru lepe rešitve ne bodo na 1. strani googla :)

Imaš ZS