Simobil > Povračilo preplačanih opominov

Kot kaže je bilo zahtevkov preveč in sedaj hočejo dopise in ne vem kaj še vse. Meni so 19. aprila odgovorili tole:

*Spoštovani gospod XXX XXX,

preučili smo vaše sporočilo.

Ker je eno temeljnih poslovnih vodil Si.mobila grajenje dolgoročnih in trdnih partnerskih odnosov smo vam odobrili dobropis v višini 12,29 EUR (DDV se ne obračunava), katerega bomo upoštevali pri naslednjem računu.

Da bo naše sodelovanje še boljše, pričakujemo, da boste svoje obveznosti v prihodnje plačevali pravočasno, saj bomo drugače prisiljeni zaračunavati zakonske zamudne obresti.

S spoštovanjem,

Si.mobil

Naročniški sektor*

No jaz sem izbrskal nekaj računov in jim bom navedel specifikacije računov in zneskov

Res je da zadnje mesece pol leta leta to ne zaračunavajo.

So pa prej tudi 5e. Računov jim ne bom pošiljal ker vse to imajo jih pa bom poslal na tržno inšpekcijo in zraven še račun za brskanje po računih in račun za pravne storitve ..

Poslan odgovor. Napisal sem, da nekaterim ni bilo potrebno pošiljati nobenih dopisov ter računov, kjer naj bi bilo zaraunano preveč.

Na živce mi gre, ker vsakomur pošljejo drugače.

Pri tem seveda morate biti pozorni, če imate račun na ime pravne osebe je zaračunavanje opominov dovoljeno.

Omenjeno ne velja samo za fizične osebe oz. najvišji strošek opomina ne sme presegati zamudnih obresti, ki pa so na takšne zneske zanemarljivi...govorimo o 0,10 EUR recimo.

A to ste pošiljali za fizične osebe ali kdo tudi za podjetje?

Naj samo omenim, da imate na spletu pri prijavi v njihov sistem dostop do vseh e-računov :)

Poslal zahtevek in dobil odgovor o odobritvi 2 povračil - dobropisov po 5 EUR (pravna oseba - s.p.). Računa sta bila plačana na dan izstavitve opomina.

nonac2009:

Kot kaže je bilo zahtevkov preveč in sedaj hočejo dopise in ne vem kaj še vse. Meni so 19. aprila odgovorili tole:

*Spoštovani gospod XXX XXX,

preučili smo vaše sporočilo.

Ker je eno temeljnih poslovnih vodil Si.mobila grajenje dolgoročnih in trdnih partnerskih odnosov smo vam odobrili dobropis v višini 12,29 EUR (DDV se ne obračunava), katerega bomo upoštevali pri naslednjem računu.

Da bo naše sodelovanje še boljše, pričakujemo, da boste svoje obveznosti v prihodnje plačevali pravočasno, saj bomo drugače prisiljeni zaračunavati zakonske zamudne obresti.

S spoštovanjem,

Si.mobil

Naročniški sektor*

Tudi sam sem dobil takšen mail. Očitno je bilo preveč zahtevkov in so bolj zaostrili.

Sam sem tudi poslal zahtevek, pa sem dobil odgovor, da bodo temeljito preučili. Me zanima koliko zahtevkov so prejeli v 7 dneh :)

Danes dobil položnico na katerem je bil dobropis -11€. Tako da... meni je povračilo že prišlo. Za 2 six packa pa bo:)