Izkušnje z agt.si?
19 naročnikov
19 naročnikov
Predvčerajšnjim sem pri njih naročil eno zadevo in zanjo že plačal kupnino. Takoj sem jim poslal email, če so prejeli kupnino. Do danes nisem prejel odgovora. Prav tako sem jih že vsaj 3x poskusil dobiti na št. (08) 20 50 785 vendar pozvoni samo enkrat potem odzivnik/telefon(?) povezavo samodejno prekine. Prvič naročam pri njih in glede na to, da mislim, da je bil nekaj časa oglas tudi na internetmojstri.com, da so resni do zdajle sem pa nad njimi kar razočaran. Pa še nujno bi naročeno potreboval čimprej :/
30 odgovorov
@Luks123 - Ali so te/brata že kontaktiral in se še menite trenutno, ali je res vse tko kritično? Kaj pa je konkreten razlog za nevračilo?
Pa a to je vse zadnje čase, lansko leto? Firbec pač.
Mi smo sicer stopili do odvetnika, ki jim je pisal sporočilo, da morajo denar povrniti, sicer bomo vložili tožbo, nato pa so se 'spametovali' in smo se zmenili za vračilo po obrokih (cca. 500€ na mesec), tega pa so se točno držali + vračilo stroškov odvetnika.
Pozdravljeni!
Res je, da včasih prihaja do težav pri dobavah. Tega se dobro zavedamo. Na letni bazi imamo okoli 3000 do 5000 naročil. Seveda vse zadovoljne stranke ne pišejo pohval, smo pa prepričani da večina, ki ima težave le te opiše.
Žal je tako, da pri poslovanju z tujino in minimalnimi maržami prihaja včasih tudi do težav.
Vašega brata smo v petek že poklicali se opravičili, in uporabili lastna sredstva za vračilo, ki ga je sedaj že prejel.
Gregor - AGT
Ok, bullshit just hit the fan.
Včasih prihaja do težav? Iz glave lahko naštejem kakšnih 10,15 spletnih trgovin v sloveniji, ki prodajajo računalniško robo in v vseh teh letih mi je od AGT ostalo v spominu samo eno - "ne kupuj tam". Sem pred časom spremljal temo na slo-techu in je bilo veliko zelo negativnih zgodb, podobnih Luksovi, torej nekako takole; človek nabavi robo, AGT pravi dobavni rok je X dni, po XX dnevih robe še vedno ni, ne dobim jih na mail/telefon/poštni golob se tudi več ne odziva. Denarja pa ne vrnejo tako zlahka.
"Uporabili lastna sredstva"? Človek vam je že plačal, torej sredstva imate, le vrniti mu jih morate. Pa menda ne poslujete po ponzijevi shemi.
Mene, kot kupca, absolutno ne zanima kakšne težave pri dobavi imate, zagotovo jih imajo tudi druge trgovine, ki pa probleme očitno rešujejo na tak način, da si ne nakopljejo negativne publicitete in poskrbijo za zadovoljstvo kupca. Vas pa poznam izključno in le po negativi. In to mnenje se je ustvarilo v zadnjih letih, ne nekaj dnevih. In na podlagi te publicitete na kateri "pridno" delate že leta jaz pri vas še nikoli nisem in tudi ne bom kupoval, ter bom vsakemu, ki me vpraša o mnenju glede AGT omenil zgodbe, kot je npr Luksova.
Just my 2 cents.
Tudi sam sem se opekel pri njih, saj sem čisto pozabil na slo-tech temo in sedaj čakam že od 10. Marca - 7.3. naročil / 10.3. so sprejeli naročilo :/ Seveda cel čas nategovanje kako bi moglo naročilo bit že pri njih, itd.
Vmes sem celo dobil informacijo da se čaka, ker treh artiklov ni na zalogi in sem nato zahteval izplačilo za te tri komponente, ostale ki pa so bile na zalogi pa so zahtevali da jim dobavitelj pošlje.. Od tega je zdaj že 12. delovnih dni in še vedno naročila nisem dobil.
Se sploh da kaj storiti v takšnem primeru?
Lahko še malo počakaš :)
Drgače mi je hudo kaj slabega pisat o njih, ker sem jih mel res rad, ampak to je bilo veliko let nazaj, ko so bili res fajn.
Ker to niti niso neke nove zgodbe. Nekaj let nazaj (sigurno več kot 4 leta) sem pri AGT naročil eno manjšo stvar, v bistvu nek podaljšek gumba za vklop računalnika, zraven sta pa še dva USBja in nekaj priklučkov. Praktično če imaš škatlo pod mizo in jo izklapljaš. No nima veze, šlo je v glavnem za nekaj nepomembnega.
Ker se mi ni mudilo nisem kaj dosti žnaral, po 2 mesecih pa sem vseeno poklical in je bilo (tako kot je vedno) lih tolko da še ni tam in da pokličejo takoj ko bo. Pa spet ni bilo. Čez nekaj mesecev spet kličem, in je bil razlog to, da nemški dobavitelj pošlje ko se nabere dovolj naročil (ne vem če so ob tem izmišljanju vedeli, da čakam že cca 5 mesecev). No čas je tekel naprej in en dan ZARES prejmem klic, da so dobili in da lahko pridem iskat. To je bilo nekaj dni več kot 14 mesecev od dneva naročila. V tem času se je podjetje že preselilo na drugo lokacijo na kateri tudi sedaj niso več. No pridem po to čudo tehnike in izvem, da sem naročilo preklical! Ni bilo neke panike ker sem bil tako in tako blizu in nisem ravno zaradi tega naredil 200 km in sem se pač odpravil, ko se gospa, drugače kar prijazna in uslužna, spomni da jih ima nekaj na zalogi in da zadevo lahko kar tako kupim in še barvo sem lahko izbral. No fino... in od takrat ne lezem več pod mizo :) Pa tudi naročam ne več pri AGT.
jaz sem pri agt.si že 8.novembra 2014 naročil komponente v vrednosti 1070 eur rekli so da bo trajalo okoli 14 dni. nato so rekli da bo 12.12.2014. a še do danes nisem dobil kar sem naročil. zato vam svetujem DA NE KUPUJETE PRI NJIH NIKOLI!!!
Moja zgodba je praktično enaka zgoraj napisanim.
Naročiš, čakaš, ne dobiš, prekličeš, čakaš, popizdiš, čakaš,....
Čim dlje od AGT.
Tudi jaz podobna izkušnja, naročil robo, čakal 15 dni obljubljeno v 10 dneh, po 15 dneh še kar niso vedeli kdaj bo, tako da storniral naročilo. Skrajno neresno podjetje.