Spletnik kliče za domene

41 naročnikov

Pozdravljeni!

Je še kdo dobil klic od Spletnika glede podaljšanja domene. Smo dobili informacije od strank, da so jih klicali. Malo nerodno je, ker potem izpadeš tako kot, da ti ne skrbiš za njih in za njihov potek domen.

LP

OK, sedaj se bom pa oglasil se jaz. Meni ste najedali dve leti, tudi z email spamom, ceprav sem se unsubscribal. Danes pa tudi mene opozori stranka, ki sem ji delal stran, da je dobila podoben nategatorski email. In to ste poslali na domeno, ki je registrirana 14 dni tako, da predvidevam, da scrapate nekje novo registrirane domene.

Naj še jaz povem svojo zgodbo kot njihova stalna stranka.

Na začetku so tudi meni šli na živce z raznimi klicanji in pošiljanjem mailov, včasih bi jih tudi jaz poslal v k.... Pa sem na koncu rekel, ker so bili tako vztrajni, da jim zaupam zadevo in naredili so mi spletno stran, s katero sem zelo zadovoljen, ker končno nekaj dogaja. Niso namreč kot nekateri pametni tukaj, katerih sem tudi bil stranka in pri njih dejansko vrgel denar skozi okno. Nekaterim sem moral že kar grozit, da se je kej premaknilo. Pa sem vas kar nekaj naštel tukaj, ko sem delal še pri drugih podjetjih (sem videl iz vaših podpisov). Tako da niste angelčki.

Mene v bistvu ne zanima, kaj imate firme med seboj, je pa vedno ob omembi spletnika začutiti, da se zberete kot krdelo in jih napadete. In če povem iskreno so meni in verjetno še mnogim strankam zaradi tega postali še bolj simpatični. Ne spuščajo se namreč na tako nizek nivo, kot ga nekateri odražate tukaj. Očitno je, da vam gredo v nos, ker vas peljejo scat! Jaz sem z njihovo pomočjo povečal prodajo in to mi je na koncu koncev tudi najbolj pomembno.

A si redno al prek studenta pri Spletniku?

Jaz sem res delal prek študenta pri spletniku :) Kakorkoli, takrat so se mi zdeli povsem korektni, pravzaprav je bil njihov odnos po mojem mnenju zgleden in profesionalen. Nekaj mesecev nazaj pa so tudi mene klicali, da mi poteče domena, in mi ponudili podaljšanje in gostovanje pri njih. Ni šlo za mojo spletno stran - za kolega sem registriral domeno in mu gostil stran pri sebi, ob ponudbi spletne hiše pa se je odločil, da bo pač preselil zadevo k njim, deloma zato, ker se je tudi meni takrat gostovanje iztekalo, deloma zato, ker je bila cena dokaj ugodna in je želel slovensko gostovanje. Poslali so račun, nato pa smo preselili zadeve, od takrat ni bilo nobenih problemov.

Tole je moja izkušnja z vidika uporabnika njihovih storitev, navedel pa sem jo predvsem zato, da napišemo še kakšno pozitivno besedo med vsemi temi pripombami, milo rečeno. Naj pa bo jasno, da tudi jaz ne podpiram nezakonitih in/ali nepoštenih poslovnih praks! Sicer tega primera ne poznam točno in nisem šel brat vsega za nazaj, a kakršno koli nelegalno ali nepošteno početje je vsekakor vredno obsojanja. Po drugi strani pa razumem, da so kontakti lastnikov domen v veliki meri javno dostopni in vidim, kako bi se jaz zagovarjal na mestu spletnika. Ampak spet, ne poznam primera.

Gizmo: sej verjamem, da imajo znotraj podjetja postimano, ni kaj. In verjamem, da se za stranko tudi potrudijo - ko jo dobijo. Meni se zdi sporen nacin pridobivanja strank. Jaz sem za nekoga uredil gostovanje, postavil webpage in potem me kupec klice, da je dobil mail o nekih domenah in zakaj jaz tega nisem uredil, ce mi je placal. Tukaj nastaneta dva problema; prvic, mi zgubimo tisto zaupanje v nasih strankah, za katerega smo se trudili, dobivsli na sestankih in potrosili nekaj denarja (ja tudi kavica je strosek, ce tako gledamo pa bencin pa vse ostalo). Drugic, cas je denar in razlaganje strankam, da jih nekdo hoce nategnit in jim mi zelimo dobro in smo za njih vse uredili po najnizjih cenah in tako kot je treba nas stane tudi casa... Vceraj sem se za eno stranko poskrbel in ce tudi ta stranka dobi isto zadevo od spletnika in bo potrebna ponovna razlaga, potem bom Spletniku poslal racun za stroske. Jih ne jebem! Ce mi lahko delamo posteno in se trudimo pridobiti posel na posten nacin, naj se tudi oni...

forzaMilan:
Naj še jaz povem svojo zgodbo kot njihova stalna stranka.

Na začetku so tudi meni šli na živce z raznimi klicanji in pošiljanjem mailov, včasih bi jih tudi jaz poslal v k.... Pa sem na koncu rekel, ker so bili tako vztrajni, da jim zaupam zadevo in naredili so mi spletno stran, s katero sem zelo zadovoljen, ker končno nekaj dogaja. Niso namreč kot nekateri pametni tukaj, katerih sem tudi bil stranka in pri njih dejansko vrgel denar skozi okno. Nekaterim sem moral že kar grozit, da se je kej premaknilo. Pa sem vas kar nekaj naštel tukaj, ko sem delal še pri drugih podjetjih (sem videl iz vaših podpisov). Tako da niste angelčki.

Mene v bistvu ne zanima, kaj imate firme med seboj, je pa vedno ob omembi spletnika začutiti, da se zberete kot krdelo in jih napadete. In če povem iskreno so meni in verjetno še mnogim strankam zaradi tega postali še bolj simpatični. Ne spuščajo se namreč na tako nizek nivo, kot ga nekateri odražate tukaj. Očitno je, da vam gredo v nos, ker vas peljejo scat! Jaz sem z njihovo pomočjo povečal prodajo in to mi je na koncu koncev tudi najbolj pomembno.

.

Borba med Spletnikom in "krdelom" izgleda takole high-tec (pa naj se gre komur odgovarja nivo):

http://www.youtube.com/watch?v=XJ-ATwRq5KY

Da še jaz povem nekaj o Spletniku
V bistvu so pregledali vse naše reference, uporabnike kar po vrsti kontaktirajo.
Začnejo na ta način, da bo njihova domena potekla in da če jo želijo podaljšati. Laični uporabnik je seveda prepričan da domeno mora podaljšati, saj ponavadi ne ločij niti kaj je domena in kaj je gostovanje.

Nato sledi pogovor v tej smeri da je treba domeno najprej prenseti, da dobijo ugodno gostovanje... Tu postane stvar sumljiva še za tako laičnega uporabnika.

To nam delajo že vsaj dve leti. V tem času nam niso uspeli "odpeljati" niti enega uporabnika (od preko 200), na to smo ponosni.

Mi pa to že zelo preseda in sem prav vesel, da jih je register "skinil". Glavni problem je v tem, da nam na ta način zbijajo cene kar na koncu pomeni da bomo vsi prikrajšani in bomo delali za drobiž. Škodo delajo celotni branži.

Imel sem priliko delati v dveh Mariborskih konkurenčnih podjetjih, kjer so se med sabo "klali" sedaj pa oboji životarijo!

PS
Pa lep pozdrav vsem Spletnikovim pisunom na tem forumu.

@Milanese,

uporabljali so več različnih pristopov in testirali kateri se najbolje obnese. Sedaj pa pišejo da so delali to, kar bi si oni po vsem tem želeli da bi bilo, ker so videli da se je stvar odvila v napačno smer.

Saj verjetno so ustvarili dovolj plusa s svojim delom in morda ga še vedno ustvarjajo in so po vsem tem morda celo malce prilagodili klice na nek 16. način.

Pozdravljeni,

rad bi samo pokomentiral tole glede zbijanja cen in "dvomljivih" marketinških prejemov.
Velikokrat opazim pri podjetjih, da se zelo ustrašijo kakšnih konkurentov. ki agresivno stopijo na trg, ker se nočejo prilagodit njihovim pravilom igre. Potem sledijo razni napadi, včasih tudi tožbe a dolgoročno bo zmagal tisti, ki nudijo najboljše razmerje med ceno in kaj za ta denar dobimo. Ljudje imajo radi osebni kontakt "brezplačne nasvete" in pozornost. Tukaj ima Spletnik prednost pred konkurenco.
Jaz osebno bi se poskušal prilagoditi konkurenci. Torej njihovim cenam, ponudbi in marketinškim prijemom.
Dober primer tega je Mercator, ki ni in ni hotel nekaj časa spustiti cen in je tudi, zato izgubljal tržni delež - predvsem diskonti so jim pobrali največ. Kaj so letos naredili? Znižali so cene in za 800. izdelkov jamčijo celo isto ceno kot jo ima konkurenca. Padanje tržnega deleža so ustavili in sedaj celo raste.
Ne pričakovat, da se bo trg prilagajal vam pač pa se morate vi prilagajat trgu. Seveda pa sem proti nezakonitemu početju, če so njihovi prijemi res nezakoniti.

Lp