Pošiljanje e-novic - vzponi in padci

11 naročnikov

Imam eno vprašanje za tiste, ki pogosto pošiljate mailinge.

Na MP.si imamo tedenske novice, na dve različni bazi. V 95 % pošiljamo vsebinske novice, tisto pač kar objavimo na portalu.

V zadnjem času imamo probleme z open rateom. Namreč le ta varira od 6, 7 %, pa recimo do 55% nazadnje. Predvsem mi ne gre v glavo to, kako je lahko taka razlika. Vem, rekli boste, da je open rate odvisen od naslova. Ampak skozi splitamo, imamo do 4 različne naslove ponavadi, ampak ne pomaga. Še vedno je včasih noro dober open rate, včasih pa zelo slab. Ko je open rate slab, nikoli ni tako, da bi en ali več naslovov izstopal, ampak so vsi slabi. Tudi ne gre mi skozi, kako od 4 naslovov ne more niti en izstopati... že statistično bi morale biti določene vsebine bolj zanimive kot druge.

Ima kdo podobne probleme morda?

Jure:
Pomeben ni samo dan, ampak tudi ura pošiljanja. Maili morajo prileteti ob pravi uri, ko so ljudje pripravljeni na branje e pošte. Nikakor ni to ponoči, ko prileti še ostalih 200 spamov in je potrebno jutranje brisanje.

Pri velikih bazah je to sicer težko zagotoviti, samo vi verjetno nimate take.

Tudi na to zelo pazimo... sploh pa itak pošiljamo ob praktično istih urah in dnevih.

nas-t1:
Lahko, da vas meče med promocijske maile. Rešitev je sicer sila enostavna, ampak ne smem o tem razglabljat (poslovne skrivnosti itd). Mi smo open rate nekje iz 12% v povprečju zdaj dvignili na 18-30% (rekord 57.28%). Naslov je že pomemben. Vsekakor mora biti spisan tako, da vzbudi zanimanje/radovednost. Notri pa poskusiš brez nakladanja preiti bistvu in jih povabit k ogledu. K.I.S.S.

To smo tudi mi že reševali. Ampak, če bi nas enkrat vrglo v promo, potem bi nas skozi.

Marezi:
Offtopic: Kaj pa uporabljate za pošiljanje? Kateri sistem. Moje vprašanje se nanaša na vse komentatorje. Namreč v poplavi vseh sistemov ne vem kaj bi izbral.

Dostavljalec.si.

Obstaja pri Sendyu split testing opcija, da se split testa naslove in potem preostanku pošlje mail z najboljšim open rate-om?

Mailchimp, Interspire in Aweber, odvisno od namena.

Vidim, da je Sendy precej ugodnejši od vseh ostalih. Zakaj torej vsi tega ne uporabljate? :)

Sendy ni dolgo na sceni, sam moraš nekje gostovati, moraš imeti vsaj malce smisla za inštalacijo raznih skropt (ni težko, ampak če še nikol nič takega nisi delal, se zna malce vlečt), pri pogosto poslanem mailingu ni nujno cenejši (v 99% je cenejš), ima okrnjeno število funkcij (ki zadoščajo za 90% primerov zahtevnejših uporabnikov. Tud nove funkcije prihajajo počasi)... take malenkosti. Včasih je enostavno lažje plačat malce več in maš mir s tehnikalijami. Jaz ga uporabljam pretežno za pošiljanje mailov v softcore adult nišah, ker mi noben drug ponudnik (ali pa je svinsko drag) ne omogoča. Po parih mesecih precej zadovoljen.

Sandy je "samo" nek frontend za SES... enako kot ce sam naredis iz shopa/crmja/paga da posilja preko amazona.

perunpro:
Sandy je "samo" nek frontend za SES... enako kot ce sam naredis iz shopa/crmja/paga da posilja preko amazona.

Če ta frontend nadomesti večino funkcij je ql - npr.:
- Sledenje kdo je odprl mail / kdo ne
- Koliko je zavrnjenih mailov
- Ločene mailing liste (različne skupine torej)
- odjava/prijava sistem (avtomatika)
- uvoz/izvoz e-naslovov v bazo

Tocno tako - ampak ko ti funkcija zmanjka ali ni cisto narejena kot bi ti zelel, si spet na suhem :)